to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Digiturk Abonelere Hakkaniyetsiz Fiyat Artışı
Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım, mevcut taahhüdüm Haziran ayında sona erecek ve şu an 649 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli aranıyor ve mesaj yoluyla yeni dönem için 949 TL ücret teklif ediliyor.
7 yıllık Digiturk kullanıcısıyım ve bu süre boyunca faturalarımın tamamını düzenli olarak ödedim. Buna rağmen sunulan bu fiyatlandırmanın, uzun süredir abone olan bir müşteri olarak hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak 949 TL dışında herhangi bir kampanya veya indirim olmadığını söylediler.
Uzun süreli ve düzenli ödeyen bir müşteri olarak, paketimin daha makul bir fiyat üzerinden ya da daha indirimli bir şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum. Mevcut koşullarda bu fiyatı kabul etmiyorum, talebim karşılanmazsa taahhüdüm bittikten sonra üyeliğimi iptal edeceğimi belirtmek istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 6 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen, uzun süredir sadık bir üyeyim. Buna rağmen üyelik yenileme dönemim yaklaştıkça tarafıma sunulan rakamlar makul seviyelerin çok üzerine çıkmaktadır.
Şu anda aylık 649 TL ödeme yapıyorum. 7 Ocak’tan bu yana önce SMS ile 949 TL, ardından Şubat ayında 879 TL, bugün ise 869 TL’lik teklifler gönderildi. Ayrıca sık sık telefonla aranarak SMS’te gelen bu rakamların da üzerinde fiyatlar teklif edildi. Yıllardır üye olmama rağmen, üyelik sürem ilerledikçe fiyatın makul bir seviyeye çekilmemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşündürdü.
Ben 6 yıllık sadık bir üye olarak Sporun Yıldızı Paketi için 700–750 TL bandında bir teklif bekliyorum. Bu aralıkta bir teklif sunulmadığı sürece mevcut yüksek teklifleri kesinlikle kabul etmeyeceğimi, üyeliğim Haziran ayında bittiğinde de yenileme yapmayacağımı belirtmek isterim. Uzun yıllardır devam eden üyeliğimi sürdürmek istiyorum ancak bunun için sadakatimin ve düzenli ödemelerimin makul bir fiyatla karşılık bulmasını bekliyorum.
