Yaklaşık 6 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen, uzun süredir sadık bir üyeyim. Buna rağmen üyelik yenileme dönemim yaklaştıkça tarafıma sunulan rakamlar makul seviyelerin çok üzerine çıkmaktadır.
Şu anda aylık 649 TL ödeme yapıyorum. 7 Ocak’tan bu yana önce SMS ile 949 TL, ardından Şubat ayında 879 TL, bugün ise 869 TL’lik teklifler gönderildi. Ayrıca sık sık telefonla aranarak SMS’te gelen bu rakamların da üzerinde fiyatlar teklif edildi. Yıllardır üye olmama rağmen, üyelik sürem ilerledikçe fiyatın makul bir seviyeye çekilmemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşündürdü.
Ben 6 yıllık sadık bir üye olarak Sporun Yıldızı Paketi için 700–750 TL bandında bir teklif bekliyorum. Bu aralıkta bir teklif sunulmadığı sürece mevcut yüksek teklifleri kesinlikle kabul etmeyeceğimi, üyeliğim Haziran ayında bittiğinde de yenileme yapmayacağımı belirtmek isterim. Uzun yıllardır devam eden üyeliğimi sürdürmek istiyorum ancak bunun için sadakatimin ve düzenli ödemelerimin makul bir fiyatla karşılık bulmasını bekliyorum.
Yorumlar