Aylık Ücretin İki Katına Çıkarılması Ve İndirim Reddi

Digiturk’te 02.02.2025 tarihinden beri Sporun Yıldızı ve internet paketini kullanıyorum. Abone numaram 1020365416’dır. Bir önceki taahhüdüm kapsamında aylık 549 TL ödüyordum. Taahhüt yenileme için sunulan yeni teklif ise aylık 1.149 TL olarak iletildi. Yani daha önce ödediğim ücretin iki katından fazla bir tutar talep ediliyor.

Yıllardır Digiturk müşterisi olmama rağmen indirim talebime hiçbir şekilde olumlu dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve daha uygun bir teklif sunulmadı. Mevcut taahhüdüm 02.02.2026 tarihinde sona eriyor ve bu tarihten itibaren 1.149 TL talep edileceği belirtiliyor.

S**** bir müşteri olarak, makul bir indirim sağlanmasını ve mevcut ekonomik şartlar göz önünde bulundurularak ücretlendirmemin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Uygun bir teklif sunulmadığı takdirde, istemeyerek de olsa üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.