Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödenen Taraftar Paketi Sezon Sonuna Kadar Aktif Olmadığı İçin Mağduriyet

profile
26 Ocak 12:39
576

Digiturk’ten Haziran 2025’te Fenerbahçe taraftar paketi kapsamında, bir yılı peşin ödeyerek taraftar paketi satın aldım ve kurulumum aynı dönemde tamamlandı. Bu paket için toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ben bu ödemeyi yaparken, her futbolseverin doğal olarak düşüneceği gibi, paketin 2025–2026 sezonunu kapsadığını ve sezon sonuna kadar maçları izleyebileceğimi sanıyordum.

Ancak Ocak 2026 itibarıyla paketimi kullanamadığımı fark ettim ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde taraftar paketimin süresinin 02.01.2026 tarihinde bittiği bilgisi verildi. Bir futbolseverin takımını sadece yarım sezon izlemek için 12 ay taksitle veya yıllık peşin ödeme yapmasının mantıklı olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, özellikle internet üzerinden çalıştıkları bayinin beni yanlış veya eksik bilgilendirdiği kanaatindeyim.

Ben bu süreçte sezonluk bir anlaşma yaptığımı düşünerek hareket ettim, şu an ise ödediğim ücret karşılığında sezonun geri kalanında takımımın maçlarını izleyemiyorum. Müşteri numaram 1028208076’dır. Bu mağduriyetimin, Digiturk ve ilgili bayinin de sorumluluğu dikkate alınarak, karşılıklı anlayışla ve ortak bir çözümle giderilmesini istiyorum. Taraftar paketimin en azından sezon sonuna kadar tekrar aktif edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde telafi edilmesini bekliyorum.

Digiturk’ten, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hızlı, açıklayıcı ve olumlu bir dönüş rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Özel Teklif Diyerek Resmi Fiyatın Üzerinde Abonelik Yeniletti

profile
Aleyna
30 Ağustos 2025 16:27
815
digiturk-ozel-teklif-diyerek-resmi-fiyatin-uzerinde-abonelik-yeniletti-1.jpg

Taahhüt Edilen Paket Aktif Edilmedi, Maç İzleyemiyorum

profile
Cengiz
08 Ekim 2025 17:15
518
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Abonelik Düşürülmesi Ve Tam Paket İadesi Talebi

profile
Dursun
25 Ocak 18:31
273

Sözlü 1 Yıllık Süper Lig Hakkı 6 Ayda Kesildi Ve Ek Ücret İstendi

profile
18 Ocak 22:48
427
1768814392140.img-9075.jpg
Benzer Şikayet Yaz