to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten Haziran 2025’te Fenerbahçe taraftar paketi kapsamında, bir yılı peşin ödeyerek taraftar paketi satın aldım ve kurulumum aynı dönemde tamamlandı. Bu paket için toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ben bu ödemeyi yaparken, her futbolseverin doğal olarak düşüneceği gibi, paketin 2025–2026 sezonunu kapsadığını ve sezon sonuna kadar maçları izleyebileceğimi sanıyordum.
Ancak Ocak 2026 itibarıyla paketimi kullanamadığımı fark ettim ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde taraftar paketimin süresinin 02.01.2026 tarihinde bittiği bilgisi verildi. Bir futbolseverin takımını sadece yarım sezon izlemek için 12 ay taksitle veya yıllık peşin ödeme yapmasının mantıklı olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, özellikle internet üzerinden çalıştıkları bayinin beni yanlış veya eksik bilgilendirdiği kanaatindeyim.
Ben bu süreçte sezonluk bir anlaşma yaptığımı düşünerek hareket ettim, şu an ise ödediğim ücret karşılığında sezonun geri kalanında takımımın maçlarını izleyemiyorum. Müşteri numaram 1028208076’dır. Bu mağduriyetimin, Digiturk ve ilgili bayinin de sorumluluğu dikkate alınarak, karşılıklı anlayışla ve ortak bir çözümle giderilmesini istiyorum. Taraftar paketimin en azından sezon sonuna kadar tekrar aktif edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde telafi edilmesini bekliyorum.
Digiturk’ten, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hızlı, açıklayıcı ve olumlu bir dönüş rica ediyorum.
Digiturk üzerinden aldığım internet paketiyle birlikte, yeni yapılan lig maçlarını izleyebilme hakkı tanınan bir üyelik başlattım. Paket kurulumu için 25 Kasım 2025 tarihinde evime geldiler ve aboneliğimi aktif ettiler. Bu paket kapsamında kendi seçtiğim takımı izleyebilmem gerekirken, benim tercihi...
Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimi yenilememe kararı aldığım için aylarca iki hattımdan da müşteri hizmetleri tarafından arandım. 15 Ağustos 2025 tarihinde yapılan aramada, yıllardır müşteriniz olmam nedeniyle bana özel bir teklif sunulduğu ve mevcut aboneliğimi özel fiyatla, kredi kart...
Haziran ayının sonunda Digiturk tarafından arandım ve mevcut Taraftar Fenerbahçe paketi + 35 Mbps internet paketimin bitmesine 3 ay kaldığı, aynı paketi aynı fiyattan devam ettirebileceğim söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak son bir haftadır hafta sonu maç izlemek istediğimde “üyeliğiniz ...
Nisan 2025 tarihinde Digiturk Play üzerinden, tüm takımların maçlarını internet üzerinden üç cihazda izleyebileceğim bir yıllık abonelik satın aldım. Bu aboneliği, 2026 Nisan ayına kadar tüm Süper Lig maçlarını eksiksiz izlemek için tercih ettim. Ancak 23 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışın...
2025 Haziran ayında internet aboneliğimle birlikte Digiturk Bein Connect üzerinden Süper Lig maçlarının 1 sene boyunca hediye edileceği bilgisi verilerek paket aldım. Telefonda özellikle sürenin ne kadar olduğunu sordum ve “1 sene boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğiniz hediyeniz var” şeklinde...
Yorumlar