to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Çatalca’daki yeni adresime taşındığımdan beri eksik kanal problemi yaşamaktayım. Yayınlarda 21. Kanaldan 26. Kanala atlıyor ve aradaki birçok kanal eksik görünüyor. Bu sorun Ağustos–Eylül döneminden bu yana devam ediyor.
Bu süreçte iki kez servis yönlendirildi. Her iki servis de sorunun çözüleceğini belirtti ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen problem hiçbir şekilde giderilmedi. Daha önce bu işlem için servis ücreti de ödedim.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yeniden servis yönlendirileceği ve servis ücreti alınacağı tarafıma bildirildi. Sorunun Digiturk kaynaklı olmasına rağmen defalarca çözülmemişken benden tekrar servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Uzun süredir devam eden bu yayın ve kanal eksikliği sorunumun, yeni bir ücret talep edilmeksizin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde daha önce ödediğim servis ücretinin ve alamadığım hizmete ilişkin bedellerin iadesini ve gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Konu ile ilgili ivedi dönüş ve kesin bir çözüm bekliyorum.
Digiturk ücretli servis hizmeti almama rağmen uzun süredir eksik kanal sorunu yaşamaktayım. İstanbul’da 19 Kasım 2025 tarihinden beri bazı kanalları izleyemiyorum. Kutu değişikliği yapılmasına rağmen sorun kesinlikle giderilmedi, buna rağmen tarafıma aylık 550 TL hizmet bedeli yansıtılmaya devam edi...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Digiturk kutusu üzerinden sık sık kanal eksikliği sorunu yaşıyorum. Neredeyse her 2–3 günde bir kanallar kayboluyor, defalarca yeniden kanal kurmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de aldığım hizmetten keyif almamı engelliyor. ...
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk aboneliğimde 250’nin üzerinde olması gereken kanal sayısı sürekli olarak değişiyor ve hiçbir zaman tam listeye ulaşamıyorum. Genellikle 180 ile 210 arasında kanal görünüyor ve bu durum her zaman devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her ...
Digiturk uydu yayını aboneliğimde 18.01.2026 tarihinden beri yaşadığım kanal eksikliği sorunu bir türlü çözülemedi. Aylık ödemesini yaptığım ve düzenli olarak izlediğim 77 numaralı kanal, kanal listemden tamamen kayboldu ve o günden bu yana hiç erişemiyorum. Pazar günü de bu nedenle yayını izleyemed...
Uzun süredir Digiturk TV üyeliğimde eksik kanal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık haziran ayından bu yana bazı kanalları izleyemiyorum ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca teknik servis kaydı oluşturulmasına rağmen ne gelen oluyor ne de arayan, buna rağmen teknik servis hiç gelmeden tarafıma teknik...
Yorumlar