Taahhüt Yenilemesi Gecikmesi Nedeniyle 1500 TL Ek Ücret İptali Talebi

Digiturk ile olan taahhüt sürem Ocak 2026 itibarıyla dolduktan sonra, tarafıma taahhüdümü yenilemem için telefonla ulaşıldı. Yenileme talebimi onayladım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra, taahhüt yenileme işleminin 5 gün geç yapıldığı gerekçesiyle 1500 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Taahhüdümü yenileme konusunda kendilerinin araması ve yenileme onayı vermeme rağmen, süreçteki gecikme nedeniyle bu kadar yüksek bir ek ücret yansıtılmasını adil bulmuyorum. Müşteri adı H**** M******** olan üyeliğim için, ödemek zorunda bırakıldığım 1500 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.