to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor paketi üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce İzmir Buca’daki adresim üzerinden iptal ettirdim ve cihazları da teslim ettim. İptal sürecinde yapılan telefon görüşmesinde cayma bedeli alınmayacağı, daha önce ödediğim aidatların da yaklaşık 1.500 TL civarında tarafıma iade edileceği özellikle belirtilerek bu şekilde onayım alındı.
Ancak bu söylenenlerin tam tersi şekilde, aidat iadesi yapılmadığı gibi üzerime ek borç çıkarıldı ve ardından bir hukuk bürosu tarafından aranarak yaklaşık 4.750 TL tutarında bir borcum olduğu, ödemezsem bu rakamın 7.500 TL civarına çıkacağı ve icraya verileceğim söylendi. İcra takibine düşmemek ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için 4.750 TL’lik tutarı ödedim.
Ben iptal öncesinde düzenli olarak aidatlarımı ödemiş, borcumu kapattığımı düşünen bir müşteri iken, bana önce “cayma bedeli alınmayacak, aidatlar iade edilecek” denilip daha sonra hukuk bürosu üzerinden baskı ile tahsilat yapılması son derece yanıltıcı ve mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Üyelik numaram 1028277500’dür. Digiturk’ten, haksız şekilde ödediğim 4.750 TL’nin ve iptal sırasında iade edileceği belirtilen yaklaşık 1.500 TL’lik aidat tutarının tarafıma iadesini, icra ve benzeri tüm yasal süreçlerin kapatıldığının da yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
13 Eylül tarihinde Digiturk Spor Paketi için banka kartımla 399 TL ödeme yaptım. Ancak 15 Eylül’de, yani iki gün sonra, Digiturk tarafından kredi kartımdan tekrar aynı tutarda bir çekim daha gerçekleştirildi. Önceki ayda da benzer bir sorun yaşanıp yaşanmadığını henüz kontrol edemedim. Toplamda iki ...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık 11 ay kullandıktan sonra, Ağustos ayının başında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili, işlemin gerçekleştirileceğini belirtti ve ben de üyeliğimin kapatıldığını düşünerek Digiturk’ü bir daha hiç kullanmadım. Ancak Eylül a...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 2 gün önce iptal edildi. İptal işlemiyle ilgili bana ulaşılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkililere ulaşamadım. ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketine 23 Kasım tarihinde 5.748 TL peşin ödeme yaptım. 24 Kasım’da iptal süreci başlatıldı, 4 Aralık’ta ise iade süreci tamamlandı ancak hesabıma yalnızca 3.948 TL iade edildi ve 1.800 TL tutarında eksik iade olduğunu gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...
Digiturk spor paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım ödeme ve haksız cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. Eylül ayında kartımdan hatalı bir çekim yapıldı; bu durum üzerine Digiturk ile görüştüğümde işlemin yanlış olduğunu kabul ettiler. Ekim ayında bu hatalı çekilen tutarı hesabıma geri yatırdılar...
Yorumlar