Kullanmadan Cihaza 6.600 TL Haksız İcra Masrafları

Digiturk’ten yalnızca internet hizmeti almıştım, televizyon yayını için olan Digiturk cihazını hiç kullanmayacağımı en başta özellikle belirtmeme rağmen aboneliğim sonlandıktan sonra bu cihazı bulamadığım için tarafıma 2.530 TL cihaz bedeli çıkarılmış ve bu bedel icraya verilmiş durumda. İcra dosyasında ise bu tutar 6.600 TL’ye yükseltilmiştir.

Yaklaşık bir aydır bu icra dosyasıyla uğraşıyorum. İcra dosyasıyla görüştüğümde, her hafta banka blokeleri için tarafıma, 4–5 farklı bankadan ayrı ayrı olmak üzere, her biri yaklaşık 1.500 TL tutarında masrafın dosyama yansıtılacağının söylendiği bilgisi verildi. Sadece 2.530 TL ana borcu olan bir dosyaya haftalık bu kadar yüksek bir masrafın nasıl yansıtılabildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Cihaz bedelinin zaten çok yüksek olmasının yanında, bu şekilde her hafta ekleneceği söylenen banka bloke masrafları nedeniyle borcun sürekli artacak olması beni ciddi şekilde endişelendirdi ve mağdur etti.

Tüm bu mağduriyete rağmen 6.600 TL’lik borcu ödedim; ancak sadece internet hizmeti aldığım ve cihazı hiç kullanmayacağımı baştan belirtmiş olmama rağmen bu tutarların talep edilmesi, ayrıca icra sürecinde tarafıma söylenen ek masraflar nedeniyle kendimi haksız yere zor durumda bırakılmış hissediyorum.

Cihaz bedelinin ve tahsil edilen 6.600 TL’nin kalem kalem açıklanmasını, 2.530 TL’lik ana borcun bu rakama nasıl ulaştığının, cihazı kullanmadığım halde neden böyle bir ücret çıkarıldığının net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, mümkünse fazla veya haksız olduğunu düşündüğüm kısmın iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için süreçlerin şeffaf ve müşteri lehine düzenlenmesini talep ediyorum.