to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect üzerinden yıllık üyelik yapmış ve ödemelerimi her ay kredi kartımdan taksitli olarak düzenli şekilde ödemiş bir müşteriyim. Yıllık üyeliğimin bitmesinin ardından, herhangi bir onayım olmamasına rağmen Neo Süper Paketi tanımlanmış ve “Aralık döneminden kalan yansıyan fark” gibi ifadelerle 1337,9 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Ben üyeliğimi yenilemek istiyorum ancak onayım alınmadan tarafıma paket tanımlanıp fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
05.01.2026 tarihinde oluşturulan bu fatura için 15.01.2026 son ödeme tarihi belirtilmiş ve 1027350331 numaralı üyelik üzerinden SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Buna rağmen tarafıma hiçbir arama yapılmamış, paket seçimi veya onayım alınmamıştır.
Bu faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin güncellenmesi için benimle mutlaka iletişime geçilerek, paket seçenekleri hakkında bilgilendirilip onayım doğrultusunda yeni üyeliğimin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezine ulaşmanın son derece zor olması nedeniyle, bu konuda acil olarak aranmak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bein Connect üzerinden aylık spor paketi kullanıyordum. Kasım ayının sonunda süresi dolan üyeliğim, benden hiçbir onay alınmadan 3 Aralık tarihinde yeniden başlatılmış ve 2026 Ocak ayına kadar geçerli olacak şekilde uzatılmış görünüyor. Bu izinsiz yenileme işlemi için de yalnızca 1 aylık paket üzeri...
15.11.2025 tarihinde Bein Connect aylık üyeliğimi de içeren bir internet paketi için 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Görüşmede, Dijital platform ve internet hizmetini birlikte içeren bir pakete geçiş yapabileceğim, bu paketin toplam aylık ücretinin 740 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güven...
26123387 numaralı Digiturk Bein Connect üyeliğim 6.08.2025 tarihinde sona erecek. Üyeliğim için tüm ücreti peşin olarak ödedim ve otomatik yenileme yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Bu talebimi SMS ve e-posta yoluyla da ilettim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca, kurulum için adresim...
BeIN Connect Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 1026104113 numaralı abonelik ve 0531*****47 numaralı telefon adıma, Ağustos ayından itibaren toplam 4 adet ve toplamda 3.491 TL tutarında ödenmemiş fatura oluşturulmuştur. Bu faturaların hiçbirini ben kullanmadım ve tarafıma ait olmayan işlemler sonucu...
Yorumlar