to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Neo Spor Paketi Aboneliği Ve Faturalandırma İade Talebi
Yaklaşık bir yıl önce kredi kartımdan 12 aylık peşin ödeme yaparak Bein Connect üzerinden Süper Lig maçlarını içeren Yıldız Paket’e abone oldum. Bu 12 aylık aboneliğim Kasım 2025 itibarıyla sona erdi. Bu tarihten sonra Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve her seferinde sözleşmemi yenilemek ya da yeni bir paket almak istemediğimi açıkça belirttim.
Tüm bu net ifadelerime rağmen Aralık ayında bilgim ve onayım dışında Neo Spor Paketi aboneliği tanımlanmış ve 18 Aralık 2025 Perşembe günü adıma 894,94 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu işlemi benim talebim olmadan yaptıkları için mağdur olmamak adına bu faturayı mecburen ödedim. Ayrıca üyeliğimin iptali için de müşteri hizmetlerini aradım ve istemediğim bir aboneliğe zorlandığımı ilettim.
Benim açıkça reddettiğim ve onay vermediğim bir paket için tarafıma fatura kesilmesini ve ödeme yapmak zorunda bırakılmamı son derece haksız buluyorum. İznim ve onayım olmadan başlatılan bu Neo Spor Paketi aboneliğinin iptal edilmesini ve ödediğim 894,94 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
