to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce kredi kartımdan 12 aylık peşin ödeme yaparak Bein Connect üzerinden Süper Lig maçlarını içeren Yıldız Paket’e abone oldum. Bu 12 aylık aboneliğim Kasım 2025 itibarıyla sona erdi. Bu tarihten sonra Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve her seferinde sözleşmemi yenilemek ya da yeni bir paket almak istemediğimi açıkça belirttim.
Tüm bu net ifadelerime rağmen Aralık ayında bilgim ve onayım dışında Neo Spor Paketi aboneliği tanımlanmış ve 18 Aralık 2025 Perşembe günü adıma 894,94 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu işlemi benim talebim olmadan yaptıkları için mağdur olmamak adına bu faturayı mecburen ödedim. Ayrıca üyeliğimin iptali için de müşteri hizmetlerini aradım ve istemediğim bir aboneliğe zorlandığımı ilettim.
Benim açıkça reddettiğim ve onay vermediğim bir paket için tarafıma fatura kesilmesini ve ödeme yapmak zorunda bırakılmamı son derece haksız buluyorum. İznim ve onayım olmadan başlatılan bu Neo Spor Paketi aboneliğinin iptal edilmesini ve ödediğim 894,94 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi üyeliği için 16.08.2024 - 15.08.2025 sezonu kapsamında kredi kartımdan 12 aylık ödeme yaptım. Aboneliğim 15.08.2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihten itibaren aynı üyeliğin devamı için başvuru ya da paket alımı yapmadım. Buna rağmen, onayım ve bilgim dışında Digit...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi için geçtiğimiz yıl yaptığım 12 aylık üyeliğin süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bunun karşılığında 2.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını 20.11.2025 tarihinde fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhan...
Geçen sezon Süper Lig maçlarını izlemek için Bein Connect uygulamasından sezonluk bir paket satın aldım ve sezon bitiminde paketim sona erdi. Bu sezon ise herhangi bir spor paketi seçimi yapmadım ve futbol maçlarını izlemek istemediğim için yeni bir paket başvurusu gerçekleştirmedim. Ancak Bein Conn...
Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi üyeliği için 16.08.2024 - 15.08.2025 sezonu kapsamında kredi kartımdan 12 aylık ödeme yaptım. Aboneliğim 15.08.2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihten itibaren aynı üyeliğin devamı için başvuru ya da paket alımı yapmadım. Buna rağmen, onayım ve bilgim dışında Digit...
8 Eylül 2025 tarihinde, Digiturk beIN Connect yıllık Neo Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 16 Eylül 2024’te 12 aylık üyelik ücretimi peşin olarak 3.348 TL ödedim ve taahhüdüm 24 Ağustos 2024’te sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra Digiturk tarafından...
Yorumlar