Yanıltıcı Kampanya Ve İptal Edilemeyen Abonelik Nedeniyle Borç Ve İcra Sorunu

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. aracılığıyla, internet aboneliğim bitecekken Digiturk’e bağlanırsam indirimli internet kullanacağım söylenerek beni olmayan bir kampanyayla Digiturk aboneliğine yönlendirdiler. Daha sonra böyle bir kampanya olmadığını öğrendim ve yanıltıldığımı defalarca kez anlattım, aboneliğimin iptalini istedim ancak iptal edilmedi.

Bir süre ödeme yaptıktan sonra, bu şartlarda devam etmek istemediğimi ve aldatıldığımı açıkça belirttim, buna rağmen işlem yapılmayınca ödemeleri kestim. Depremde şehrimi terk etmek zorunda kaldım, hayatımız altüst oldu, taşınma sürecinde cihazın ne olduğunu, nerede kaldığını gerçekten hatırlamıyorum ve kurtaramadım. Tüm bunları anlattığım halde cihazı mutlaka iade etmem gerektiği söyleniyor ve beni anlamıyorlar.

Şu anda yaklaşık 6 000 TL civarında bir borç, cihaz bedeli de dahil olmak üzere icraya konu edilmiş durumda ve 10 gün önce avukat tarafından arandım. Durumumu, dul maaşı aldığımı, bu meblağı toplu ödeyemeyeceğimi ve taksitlendirme talep ettiğimi ilettim ancak taksit de kabul edilmedi, icraya verileceğim söylendi.

Yanlış ve gerçekte olmayan bir kampanyayla abonelik yaptırılmam, deprem sürecinde cihazı kaybetmem ve maddi durumum göz önüne alınarak, borcun makul bir seviyeye düşürülmesini ve toplam borcun 4 000 TL’ye indirilip 3 taksit halinde ödeyebileceğim bir yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. İcra işleminin durdurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin insani ve hakkaniyetli şekilde giderilmesini istiyorum.