Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk'e Geçiş Sonrası İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopmaları

profile
Batuhan
02 Nisan 01:07
30

Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve daha önce hiçbir sorun yaşamazken, 15.03.2026 tarihinde Digiturk’e geçtiğimden beri internetimle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen internet hızım aşırı derecede düşüyor, bağlantı sürekli kopuyor ve özellikle oyun oynarken donmalar, takılmalar oluyor, oyuncular ekranda adeta uçarak gidiyor.

Bu sorun nedeniyle iki kere teknik ekip eve geldi ancak sorunu çözemeden gittiler. Alt yapıda herhangi bir problem olmadığı, binamın 100 Mbps’ye kadar hızı desteklediği söylendi. Buna rağmen bağlantı sorunum devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Sorun devam ederse tekrar arıza kaydı açın” denilerek geçiştirildim. Hizmet numaram 8864934068’dir.

Türk Telekom’dan ve Digiturk’ten, yaşadığım bu kopma ve hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, hattımın altyapının desteklediği hızda ve stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığım internetimin, Digiturk’e geçişimden sonra bu hale gelmesinin sebebinin tespit edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

100 Mbps Alınan Pakette 35 Mbps Hız Ve Sekiz Gün Süren İnternetsiz Kalma

profile
09 Mart 16:50
437
100-mbps-alinan-pakette-35-mbps-hiz-ve-sekiz-gun-suren-internetsiz-kalma-1.jpg

100 Mbps Ödememe Rağmen 50 Mbps Hız Ve Fatura Şikayetim

profile
10 Mart 13:31
440
Benzer Şikayet Yaz