Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seher sonuçtan memnun
Çözüldü

Türk Telekom Adı Kullanılarak Yanıltıcı Arama Ve Yetkisiz Onay İşlemi

profile
01 Nisan 16:37
1.212
Seher'in Teşekkür Mesajı
“Aramayı bekledim fakat gerçekleşmedi, iptal talebimin hâlâ çözülmediğini görüyorum. Markanın yaklaşımını iyiydi olarak değerlendiriyorum ve 4 puan verdim.”

01.04.2026 tarihinde saat 11.27 civarında 0212 945 92 61 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom ile bağlantılı gibi tanıtarak internet tarifeme zam geleceğini, eğer Digiturk alırsam ödediğim ücretin daha düşük olacağını söyleyip benden telefon üzerinden onay aldılar.

Görüşmeden sonra durumu teyit etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir kampanya ya da uygulama olmadığını, ayrıca 0212’li böyle bir numaralarının bulunmadığını öğrendim. Ardından beni arayan 0212 945 92 61 numarasını geri arayıp onayımı ve kurulumu iptal etmek istediğim halde telefonları açılmadı. Daha sonra Digiturk kurulumu için tekrar arandım.

Ben bu onayı, Türk Telekom’la bağlantılı yasal bir kampanya olduğunu düşünerek verdim. Tarifem ve hattım üzerinden Digiturk veya benzeri hiçbir hizmet kurulumu yapılmamasını, bu onayın tamamen iptal edilmesini ve hattım üzerinden herhangi bir taahhüt, üyelik ya da ücretlendirme oluşturulmamasını istiyorum. 0212 945 92 61 numaralı hattan yapılan bu aramanın incelenmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Seher
Seher
02 Nisan 14:44

Bugün bayii kurulum için aradı ve iptal etmek istediğimi belirttim ve iptal ettim

Seher
Seher
08 Nisan 17:09

Aramayı bekledim fakat gerçekleşmedi, iptal talebimin hâlâ çözülmediğini görüyorum. Markanın yaklaşımını iyiydi olarak değerlendiriyorum ve 4 puan verdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Verilerin Sızdırılması Ve Yanıltıcı Teklif Aramaları

profile
Mehmet
31 Mart 12:38
1.311

Rızam Dışı Açılan Aboneliğin Derhal İptali Ve Açıklama Talebi

profile
Mustafa
14 Ocak 14:43
739
rizam-disi-acilan-aboneligin-derhal-iptali-ve-aciklama-talebi-2.jpg

Digiturk Kimlik Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Asılsız Teklif!

profile
Fevziye
12 Ocak 11:49
3.205

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz