to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Haksız Borçlandırma
Yıllardır Digiturk üyesiydim ve spor paketi kullanıyordum. Maddi yetersizlikler nedeniyle üyeliğimi iptal etmek için 6. Ayda müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve üyeliğimin sonlandırıldığı söylendi. Bunun üzerine cihazı iade etmek için Şanlıurfa Haliliye’deki yetkili noktaya gittiğimde, sistemde üyeliğimin iptal edilmediğini öğrendim.
Bu durum üzerine defalarca müşteri temsilcisiyle görüşerek üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen iptal gerçekleşmediği gibi, iznim ve onayım olmadan üyeliğimi yenilemişler. 6. Ayda iptalini talep ettiğim üyeliğimi onaylayıp devam ettirmişler. Hiç kullanmadığım, onayımın olmadığı bu üyelikten 6. Aydan bu yana tarafıma 2.300 TL tutarında borç çıkarılmış ve bu tutarı ödemezsem icraya verileceğim belirtilmektedir.
Adıma kayıtlı numara 542 *******50 olup üyelik S**** Ö***** adına kayıtlıdır. İptal talebim ve sonraki görüşmelerimle ilgili ses kayıtlarının dinlenmesini, iznim olmadan yenilenen ve kullanmadığım bu üyeliğe ait haksız borcun iptal edilmesini ve icra tehdidinin kaldırılmasını talep ediyorum.
