to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak, Türk Telekom altyapısını kullanan yeni bir fiber internet hizmeti ve bir yıl ücretsiz Digiturk eğlence paketi içeren bir kampanya teklif edildi. Telefonda, internet ve Digiturk eğlence paketinin birlikte bir yıl boyunca sabit 369 TL olacağı, ayrıca mevcut Türk Telekom taahhütlü aboneliğimin cayma bedelinin de Digiturk tarafından ödeneceği, bu nedenle hiçbir şekilde mağdur olmayacağım ve “beş kuruş fazla ödemeyeceğim” defalarca tarafıma iletildi.
Görüşme sırasında yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan bir yıl taahhütlü fiber internet hizmeti aldığımı, bu sebeple yeni bir abonelik istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, Türk Telekom cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı, bu kampanyayla çok daha avantajlı olacağım yönünde ısrarcı ve telkin edici bir tutumla beni ikna etti. Bu sözlü beyan ve garantiye güvenerek teklifi kabul ettim, şifahi bilgilerimle 1031545756 numaralı Digiturk üyeliği oluşturuldu, TV modem teslimi sırasında da sadece teslimat için imza alınmış oldu.
Karakter sınırı olduğu için şikayetinin tamamı ekteki görseldedir.
Digiturk tarafından yapılan yanıltıcı bilgilendirme ve haksız cayma bedeli talebi nedeniyle şikayetçiyim. 12.02.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak internet taahhüdümün sona erdiği söylendi ve bu gerekçeyle evime randevu oluşturuldu. Bu bilgiye güvenerek randevuyu kabul ettim. Daha sonra T...
20 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde 0850 430 18 75 ile başlayan bir numaradan arandım. Türk Telekom internet taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği ve 569 TL’lik bir paket olduğu, bu pakete de Digiturk’ün dahil olduğu söylendi. Bu bilgiler verilerek yenileme yaptığımı zannederken, aslında Digi...
1 Haziran 2025 tarihinde 08504731824 numaralı telefondan saat 14.42’de arandım. Kendileri Türk Telekom'dan aradıklarını, internet taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için bana özel kampanyaları olduğunu söylediler. Kampanyaya göre 6 ay boyunca sınırsız internet 339 TL, Digiturk de yanında ücretsiz ola...
4 Mart 2026 günü Digiturk tarafından arandım. Bana, Türk Telekom’dan aradıklarını, Türk Telekom internet sözleşmemin bittiğini ve yeni bir kampanya olduğunu söylediler. Hem daha uygun fatura ödeyeceğimi hem de 5 GB uyumlu ücretsiz modem göndereceklerini belirttiler, bunun için de randevu oluşturmam ...
Yorumlar