to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak, Türk Telekom altyapısını kullanan yeni bir fiber internet hizmeti ve bir yıl ücretsiz Digiturk eğlence paketi içeren bir kampanya teklif edildi. Telefonda, internet ve Digiturk eğlence paketinin birlikte bir yıl boyunca sabit 369 TL olacağı, ayrıca mevcut Türk Telekom taahhütlü aboneliğimin cayma bedelinin de Digiturk tarafından ödeneceği, bu nedenle hiçbir şekilde mağdur olmayacağım ve “beş kuruş fazla ödemeyeceğim” defalarca tarafıma iletildi.
Görüşme sırasında yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan bir yıl taahhütlü fiber internet hizmeti aldığımı, bu sebeple yeni bir abonelik istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, Türk Telekom cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı, bu kampanyayla çok daha avantajlı olacağım yönünde ısrarcı ve telkin edici bir tutumla beni ikna etti. Bu sözlü beyan ve garantiye güvenerek teklifi kabul ettim, şifahi bilgilerimle 1031545756 numaralı Digiturk üyeliği oluşturuldu, TV modem teslimi sırasında da sadece teslimat için imza alınmış oldu.
Karakter sınırı olduğu için şikayetinin tamamı ekteki görseldedir.
Digiturk taraftar paketi kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde 0850 480 2799 numaralı hattan “Digiturk abone merkezi” olduğunu söyleyen bir yer tarafından arandım. Mevcut taraftar paketime ek olarak internet bağlantısı yaptırdığımda, taraftar paketine dahil olmayan TV kanallarının da açılacağı söylen...
Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım ve hediye olarak Eğlence Paketi tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak tam tersi bir durum yaşadım; Sporun Yıldızı paketi 02.09.2025 tarihine kadar hediye olarak görünürken, asıl satın aldığım paketi aktif olarak kullanamıyorum. Bu nedenle özellik...
11.07.2025 tarihinde İzmir'de Digiturk abonesi oldum. 0212 945 29 09 numaralı telefondan M**** Hanım isimli bir yetkili tarafından arandım ve 12 ay boyunca aylık 199 TL karşılığında Sporun Yıldızı paketi kampanyası teklif edildi. Teklifi kabul ettim ve ödememi peşin olarak yaptım. Kurulum bir hafta ...
10236*** numaralı aboneliğimin taahhüdü bitiyordu ve fiyat yüksek geldiği için gelen teklifleri kabul etmedim. Digiturk müşteri hizmetleri arayarak, şu an kullandığınız Sporun Yıldızı Paketi sona eriyor, Sporun Yıldızı Paketi + film kanalları 1 sene açık paketini 399 TL yerine 259 TL'ye yenileyebili...
Digiturk’te annemin üzerine olan üyeliğimizde uzun süredir taraftar içerikleri izliyorduk. Sözleşme süremiz bitmeye yaklaşınca müşteri hizmetleri tarafından arandık ve 2025 yılı için bir yıllığına aylık 199 TL’ye tüm maçların hediye edileceği söylendi. Biz de bu beyana güvenerek devam ettik. 2025–2...
Yorumlar