Adres Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Hizmet Kesintisi

Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle yaklaşık 1 ay önce nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı olduğu özellikle teyit edilmesine ve talep ettiği nakil ücretini de kabul etmeme rağmen, nakil işlemini bir türlü gerçekleştirmiyorlar.

Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde farklı bahanelerle geçiştirildim, somut bir adım atılmadı ve bağlantım yeni adrese taşınmadı. Uzun süredir hem hizmet alamıyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum.

Adres nakil işleminin artık daha fazla gecikmeden, ek bir mağduriyet yaratılmadan tamamlanmasını ve bağlantımın yeni adresimde en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum.

Müşteri numaram:21510537