to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect Spor Yıldızı paketi üyesiyim, yaklaşık bir ay önce sadece telefonumdan izlemek için aylık 659 TL’lik paketi satın aldım. İlk aldığım gün herhangi bir sorun yokken ertesi gün yayını açmaya çalıştığımda “çözücü hatası / Bein Connect decoder failed” şeklinde hata almaya başladım ve o günden beri hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum.
Uygulamaya Infinix Hot 12 Android telefonumdan giriş yapıyorum, ancak her denememde aynı hatayı alıyorum ve paketimden hiç faydalanamıyorum. Üyeliğimin daha ilk faturasını bile ödemeden böyle bir sorunla karşılaşmam ve çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor.
Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca aramama rağmen sürekli telesekreterle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunumu anlatamıyor ve teknik destek alamıyorum.
Ödediğim ücretin karşılığını alabilmek için telefonumda sorunsuz çalışacak şekilde yayın erişimimin sağlanmasını, bu mümkün değilse mağduriyetimin giderilmesi için üyeliğimle ilgili gerekli işlemlerin (iptal, iade vb.) yapılmasını talep ediyorum.
Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Amacım maçları ve spor kanallarını izlemekti ancak yaklaşık 2 haftadır ne maç yayınlarını ne de herhangi bir kanalı izleyebiliyorum. Vestel Android TV üzerinden giriş yapmama rağmen hiçbir kanal açılmıyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine u...
Bein Connect üzerinden aylık yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım maç paketinde bugün yaklaşık 1 saattir sistem hata veriyor ve uygulama açılmıyor. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığım halde yayın açılmıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağm...
Bein Connect yıllık paket üyesiyim, üye numaram 1026236941. Bugün hem telefonumdaki Bein Connect uygulamasından hem de Smart TV’deki uygulamadan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor, sürekli takılı kalıyor ve içeriklere erişemiyorum. Sorun sadece uygulamada da değil, web sitesine gir...
Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş bilgilerim kesinlikle doğru olmasına rağmen her seferinde tekrar giriş ekranına yönlendiriliyorum ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Uygulamaya iOS işletim sistemli telefonum...
Yorumlar