to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk uydu kutumda yaklaşık 15 gündür sürekli “60 gündür Digiturk kanalı izlemiyorsunuz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir yayını izleyemiyorum. Televizyonu açtığımda sadece bu uyarı çıkıyor, yayın gelmediği için aldığım hizmetten kesinlikle yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, otomatik sesli mesajın yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, iletişim kurabileceğim tek bir yetkili bulamıyorum. Ayrıca başka herhangi bir destek kanalından da yardım alamadım.
Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. Aktif olarak kullandığım bir hizmeti alamadığım halde düzenli ödeme yapmaya devam ediyorum. Müşteri numaram 1003764036’dır. Yayın sorunumun acilen kontrol edilip giderilmesini, gerekirse uydu kutumun uzaktan güncellenmesini veya teknik bir ekip yönlendirilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde çözülmezse Digiturk üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Uzun zamandır Digiturk kutumda problem yaşıyorum, son dönemlerde bu sorun iyice arttı. Kanallarım sürekli gidiyor, televizyonu adam akıllı izleyemez hale geldim. Hemen her gün yeniden kanal kurulumu yapmak zorunda kalıyorum ve bu işlem saatlerimi alıyor. Sorunun kutudan kaynaklandığını düşünüyorum v...
Digiturk uydu yayınlarında 3 gündür “dijital kart hatası e06-4” uyarısı alıyorum ve bu nedenle çoğu kanalı izleyemiyorum. Yayına erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için Digiturk’ü defalarca aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlan...
Uzun süredir Digiturk uydu yayını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır tüm kanallarda “kanal bulunamıyor” hatası alıyorum ve yayın izleyemiyorum. Cihazı ve kabloları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca ücretli bakım önerildi. Ya...
Aralık ayından beri Digiturk kutu yayınımı izleyemiyorum. Sürekli “sinyal yok” hata kodu alıyorum ve yaklaşık 3 aydır yayın hiç düzelmeden bu şekilde devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, yalnızca ücretli teknik servis yönlendirmesi ...
Digiturk'e abone oldum, Ancak 15 gün geçmeden kutu hata verdi. Yayını izleyemiyorum. 02124737373 numaralı telefondan müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Sorunu iletemiyorsunuz. Sadece satış reklamları dinliyorsunuz. Kutunun iadesi ayrıca büyük bir sorun. Müşteriyle iletişim kurmayan ve sorunl...
Yorumlar