İzni Olmadan Yenilenen Taahhüt Ve 2000 TL Haksız Cayma Bedeli

Digiturk Süper Lig paketine yaklaşık 6 aydır taahhüt yenilemek istemediğimi defalarca kez telefonla arandığım halde açıkça belirttiğim halde, 30.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini öğrendim. Özellikle iptal etmek istediğimi söylememe rağmen herhangi bir onay vermediğim bir işlem tarafıma yapılmış.

Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, ses kaydımın inceleneceği söylendi ancak şu anda caymak istersem 2000 küsur tl cayma bedeli yansıtılacağı iletildi. Ben böyle bir onay vermediğim gibi, bilerek taahhüt yenilemek istemediğimi de birçok kez ifade etmiştim.

İzmit’teki adresim üzerinden bulunan aboneliğimin, iznim dışında yenilenen taahhüdünün iptal edilmesini ve haksız olarak yansıtılmak istenen cayma bedelinin tarafıma kesinlikle uygulanmamasını talep ediyorum.