Aktivasyonun Tamamlanmaması Nedeniyle İnternet Ve TV Kurulumunda Mağduriyet

15 Ocak’tan beri D-Smart’tan Digiturk’e TV ve internet hizmeti için geçiş yaptım. Kurulum için ekipler Elazığ Merkez’deki adresime geldiler ancak aktivasyonun tamamlanmadığını söyleyip işlemi bitirmeden ayrıldılar. Adres bilgilerimin doğru olduğu söylendi, tekrar güncelleme yapıldı fakat günlerdir herhangi bir gelişme olmadan bekliyorum.

Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylemelerine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bütün işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi sıkıntı yaşıyorum ve mağdur durumdayım. 1031082214 numaralı kaydım üzerinden evime ekip gönderilerek internet ve TV kurulumumun ivedilikle tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.