to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Bağlantısı Kurulmadı ve 48 Saatlik Geri Dönüş Sözleri Tutmadı
22.01.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’de Digiturk Sporun Yıldızı ve internet tarifesi için başvuru yaptım. Digiturk uydu yayını kurulmasına rağmen internet hizmetim halen bağlanmadı. Başvuru sırasında internetin en geç bir hafta içinde kurulacağı özellikle söylenmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, her seferinde kayıt açıldı ve 24–48 saat içinde dönüş yapılacağı ifade edildi ancak yine hiçbir işlem yapılmadı. Son görüşmemde artık şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise dalga geçer gibi istediğim yere şikayet edebileceğim söylendi. Digiturk gibi kurumsal bir firmaya bu tutumu kesinlikle yakıştıramadım.
Müşteri numaram 1031125**4’tür. İnternet hizmeti faturaya yansıyacak şekilde tanımlı olmasına rağmen, günlerdir interneti kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternetimin bir an önce kurulmasını, sürecin ciddiye alınarak muhatap alınmayı ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
