Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk İnternet Bağlantısı Kurulmadı ve 48 Saatlik Geri Dönüş Sözleri Tutmadı

profile
30 Ocak 19:24
223

22.01.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’de Digiturk Sporun Yıldızı ve internet tarifesi için başvuru yaptım. Digiturk uydu yayını kurulmasına rağmen internet hizmetim halen bağlanmadı. Başvuru sırasında internetin en geç bir hafta içinde kurulacağı özellikle söylenmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, her seferinde kayıt açıldı ve 24–48 saat içinde dönüş yapılacağı ifade edildi ancak yine hiçbir işlem yapılmadı. Son görüşmemde artık şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise dalga geçer gibi istediğim yere şikayet edebileceğim söylendi. Digiturk gibi kurumsal bir firmaya bu tutumu kesinlikle yakıştıramadım.

Müşteri numaram 1031125**4’tür. İnternet hizmeti faturaya yansıyacak şekilde tanımlı olmasına rağmen, günlerdir interneti kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternetimin bir an önce kurulmasını, sürecin ciddiye alınarak muhatap alınmayı ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıfat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rıfat
02 Ağustos 2025 15:36
882

profile
Mehmet
25 Ağustos 2025 15:59
613

Söz Verilen İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum!

profile
Rümeysa
24 Eylül 2025 12:21
1.059

15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Oguzham
29 Ocak 17:32
503

Kurulum Yapılmadan Faturalandırma Ve Başvuru Kaydı Sorunu

profile
24 Kasım 2025 10:52
1.321
Benzer Şikayet Yaz