Aylık 24 Film Sözünün İhlali Ve Cayma Bedeli Talebi

Digiturk’ün film paketi kampanyasına aylık 24 film gösterimi vaadiyle dahil oldum ancak Aralık ve Ocak ayları boyunca toplamda sadece 3 film gösterildi. Kampanyaya dahil olurken açıkça aylık 24 film sözü verildiği için bu durumun taahhüde aykırı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında beni haklı bulduklarını ifade ettiler fakat paketten vazgeçmek istersem cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Hem verilen sözün tutulmaması hem de üstüne cayma bedeli istenmesi beni mağdur etti.

Digiturk’ten, bu şartlar altında film paketi kampanyamın herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.