Kullanmadığım Tod TV Üyeliği İçin 1000 TL Borç Ve Digiturk Üyelik Engeli

Tod TV üzerinden üyelik yapmak isterken sistemde sorun olduğunu düşündüğüm için işlemin tamamlanmadığını varsaydım ve üyeliğin gerçekleşmediğini zannettim. Hizmeti hiç kullanmadım, hatta aktif bir üyeliğimin olup olmadığını bile bilmiyorum. Buna rağmen adımı sorguladıklarında üzerime yaklaşık 1000 TL tutarında bir fatura borcu çıktığını Digiturk’e yeniden üye olmak istediğimde öğrendim.

Bu borçla ilgili bana bugüne kadar hiçbir SMS, e-posta, arama ya da fiziki fatura ulaşmadı. Tod TV’ye ait herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemiyorum. Aynı şekilde Digiturk üzerinden de bu Tod TV kaynaklı borç hakkında kimseye derdimi anlatamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Daha önce de Tod TV tarafında üyeliğim var mı diye kontrol ettirmek için aramaya çalıştım ancak yine bir numara bulamadığım için konuyu kapatmak zorunda kaldım.

Sonuç olarak, kullanmadığım, varlığından bile emin olmadığım bir Tod TV üyeliği nedeniyle 1000 TL civarında borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Üzerime görünen Tod TV borcunun tamamen silinmesini, varsa bu üyeliğin iptal edilmesini ve firmaya ait hiçbir borcumun kalmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu haksız görünen borç nedeniyle Digiturk’e tekrar üye olamıyorum; bu durumun da acilen düzeltilerek Digiturk üyeliğimi sorunsuz bir şekilde başlatabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.