Digiturk müşteri

Beın Sports müşteri temsilcisi, yıllık sözleşme süremizin biteceğini söyleyerek bizimle iletişime geçti ve üyeliğimizi Aralık ayında telefon üzerinden uzattı. Bu görüşme sırasında özellikle Lig TV (Süper Lig) paketinin kesinlikle üyeliğimizde yer alması gerektiğini, aksi takdirde uzatma yapmayacağım...

Digiturk Bein Connect üzerinden kullandığım Sporun Yıldızları maç paketim için 1 yıllık taahhüt vermeme rağmen, 03.01.2026 tarihinde paketim 6. Ayda iptal edildi. Üyelik numaram 1025308961’dir. Ben bu paketi baştan beri 1 senelik spor paketi taahhüdü olarak anlaştığımı düşünerek satın aldım ve tüm s...

Yaklaşık 24 senelik Digiturk üyesiydim. Sene sonunda bitecek olan Galatasaray taraftar paketim için defalarca kez devam etmek istemediğimi, sadece mini paketle devam etmek istediğimi özellikle iletmeme rağmen paketim kapatılmadı ve hiçbir maç izlemememe rağmen Ocak ayı için 1070 TL tutarında fatura ...

Digiturk’ten Galatasaray maçlarını izleyebilmek için yaklaşık 320 TL civarında ödeme yaptığım, 1 yıllık olduğunu özellikle müşteri temsilcisine sorup teyit ederek anlaşma sağladığım bir paket satın aldım. Ancak 2026 Ocak ayı itibarıyla Galatasaray maçlarını izleme hakkımın olmadığı söylenerek yayınl...

Digiturk bireysel ev aboneliğim kapsamında yaklaşık iki haftadır uydu alıcımda sorun yaşıyorum. Cihaz bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin gelerek cihazı değiştireceği ve bunun karşılığında 550 TL servis ücretinin faturaya yansıtılacağı söylendi. Ortada net bir cihaz arız...

Digiturk uydu alıcılı Onvo cihaz kullanıyorum ve özellikle maç zamanlarında spor kanalları hiç açılmıyor. Maçları izlemek için açtığımda kanal gelmiyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor, yayın alamıyorum. Bu sorun nedeniyle maçları izleyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili şu an...

Digiturk adına kayıtlı telefon numarama 0212 473 73 73 numaralı hattan bugün arama yapılarak borcumun bulunduğu söylendi. Bunun üzerine yaptığım kontrollerde, bilgim ve onayım dışında Adapazarı lokasyonunda “şüpheli” ibaresiyle açılmış bir Digiturk üyeliği olduğunu öğrendim. Ben Konya’da ikamet ediy...

Digiturk maç paketiyle ilgili olarak bilgim ve onayım olmadan paket yenilenmesi ve almadığım bir hizmet için fatura çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir fatura dönemidir, yani 1 aydır, kullanmadığım ve onaylamadığım maç paketi için ücretlendirme yapılıyor. Arandım ancak görüşme sırasınd...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk’ten internet ve Bein Connect hizmeti aldım. 18 ay taahhütlü olarak başladığım bu hizmette, internet bağlantım ilk günden beri sürekli kopuyor. İnternet kopmaları yüzünden Bein Connect’i sağlıklı şekilde kullanamıyor, dizi, film veya maç izlerken yayın kesiliyor. Bu sorun...

24.01.2026 tarihinde saat 13.57’de Digiturk tarafından arandım ve mevcut üyeliğimin 1 yıl süreyle yenilenmesi için bilgilendirildim. Telefonda bana ilk ay için yaklaşık 600 TL, takip eden aylar için ise yaklaşık 850 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Bu bilgilendirme üzerine yenilemeyi kabu...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk tarafından arandım ve mevcut kutumda hiçbir sorun yokken, daha üst düzey ve yeni bir kutu takacaklarını söyleyerek cihaz değişimi yaptılar. Yeni kutu takıldığından beri sürekli sorun yaşamaya başladım. Özellikle internet kısmı olan beIN’e kutu üzerinden giriş yapamıyo...

Digiturk’ün full Spor paketine 17.11.2025 tarihinde 12 ay peşin olmak üzere kredi kartımdan 5.969,81 TL ödeyerek abone oldum. Abone numaram 10239169**’tir. Ancak aldığım günden beri özellikle maç izlerken sürekli sinyal seviyesi azalma uyarısı ve e52-32 hata kodu alıyorum, sağlıklı bir şekilde yayın...

Uzun zamandır her sene Digiturk üzerinden Galatasaray taraftar paketi kullanan bir abonelik geçmişim var. 07.11.2025 tarihinde de yine Galatasaray taraftar paketi satın almak istedim ancak bu kez hesabıma yanlışlıkla Trabzonspor taraftar paketi tanımlandı. Üyelik başlangıcından itibaren bu hatalı pa...

Uzun süredir Digiturk / beın Connect spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle spor paketimi ve beın Connect hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, uygulama üzerinden ve web sitesi üzerinden de iletişim kurmayı...

Digiturk taahhütlü üyeliğimle ilgili olarak kısa süre önce çok şüpheli bir durum yaşadım. Yaklaşık 10 dakika önce 0216 922 19 3* numaralı hattan arandım ve Digiturk’ün Superonline ile iş birliği yaptığını, paketimin yenilenmesi gerektiğini söylediler. Ancak ben durumdan emin olamadığım için Turkcell...

Digiturk (beIN Connect) isimleri altında futbol müsabakalarını izleyebilmek için 04.10.2025 tarihinde kredi kartımdan 5.380 TL tutarında yıllık peşin ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım ve sisteme giriş yapamıyorum. Üyelik bilgilerim cep telefonu numaram...

17.01.2026 tarihinden itibaren Kocaeli İzmit’te evimde kullanmakta olduğum Digiturk internet + TV paketimde hem internet bağlantım tamamen kesildi hem de TV yayınım çalışmıyor. O günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 18, 19 ve 20.01.2026 tarihlerinde defalarca Digiturk müşteri hizmetleri...

Club totalenergies uygulaması üzerinden 21 Ocak tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi kampanyasını kazandım ve aynı gün uygulama üzerinden başvurumu yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kampanyam tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için Digiturk müş...

Digiturk’ten aldığım Süper Lig paketiyle ilgili olarak 17.01.2026 tarihinden beri maçları izleyemiyorum. Maç saatlerinde kanala girdiğimde ekranda sürekli “Bu kanalı izlemeye yetkiniz yok” uyarısı çıkıyor ve paketim olmasına rağmen yayın açılmıyor. Üyelik taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen ...

Bein Connect’in Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketine 2025 yılının Temmuz ayında 1 yıllık üyelik satın aldım. Satış esnasında telefonda, bu pakete ek olarak tüm Süper Lig maçlarını sezon sonuna kadar ücretsiz olarak izleyebileceğim, yani tüm sezon boyunca maçların hediye edileceği açıkça söylend...

30.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım. Türk Telekom internet hizmeti aldığımı beyan ettim. Türk Telekom ile Digiturk arasında transfer geçiş kampanyası olduğu, cayma bedelinin tamamının Digiturk tarafından karşılanacağı tarafıma beyan edildi. Transfer i...

Digiturk’ten internet, çocuk, belgesel ve spor paketini içeren bir abonelik için taahhüt verdim. Evrak imzalatma ve kurulum için 23.01.2026 tarihinde saat 13:00’e randevu oluşturuldu ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme veya özür telefonu tarafıma yapılmadı. ...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve tüm paketlerim aktif olmasına rağmen son 3 haftadır kanallarımın büyük bir kısmı arama yaparken çıkmıyor, neredeyse hiçbir kanal çekmiyor. Şu an normal TV anteni ile kanalları bulup izliyorum, Digiturk’ü ise o günden beri neredeyse hiç açmıyorum. Durumu müşt...

02.08.2025 tarihinde Digiturk ile yeni bir abonelik sözleşmesi yaptım. Tarafıma yapılan satış görüşmelerinde ve sözleşme esnasında, paketim kapsamında Süper Lig yayınlarını sezon sonuna kadar (2025–2026 sezonu bitimine kadar) kesintisiz izleyebileceğim açık ve net şekilde beyan edilmiştir. Bu beyana...