İzinsiz Otomatik Spor Paketi Yenilemesi Ve İade Talebi

Digiturk spor paketi üyeliğimde yaklaşık 1 ay önce onayım alınmadan otomatik olarak paket yenilemesi yapılmış ve tarafıma 1.241,7 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim halde hesabıma paket tanımlanması ve bunun için ücret çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Üyelik numaram 1028157737’dir. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.

İznim olmadan yapılan bu otomatik paket yenilemesinin ve tanımlanan spor paketinin tamamen iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan 1.241,7 TL’lik tutarın da eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.