Onaysız Yenileme Ve Yüksek Fatura İadesi Talebi

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini geçen yıl satın almıştım ve paketimin süresi bu yıl mayıs ayında doldu. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan aboneliğimin bir yıllık süre sonrasında kendiliğinden yenilendiğini sonradan fark ettim.

Bu durum ortaya çıktıktan sonra bugün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Habersiz ve onaysız yapılan bu yenileme sonucunda tarafıma iki aylık dönem için toplam 1.211 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Üyelik numaram 1028094849’dur. Onayım olmadan yenilenen bu abonelik için oluşan 1.211 TL tutarındaki bedelin iadesini ve aboneliğimin iznim dışında yenilenmemesini talep ediyorum.