to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ta Yüksek Fiyat Farkı Ve Cayma Bedeli Mağduru
Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ve şu an Sporun Yıldızı paketi için aylık 470 TL ödüyorum. Yaklaşık 15–20 gün önce taahhüdüm yenilendi. Ancak çevremdeki arkadaşlarımın aynı paket için 349–350 TL civarında ücretle yeni üyelik yaptığını öğrenince ciddi bir mağduriyet hissettim.
Bu durumun ardından 06.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Hem fiyat farkının nedenini sordum hem de bu şartlarda cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim. Ancak tarafıma yaklaşık 3.300 TL cayma bedeli çıkarıldı ve mevcut ödemem ile yeni üyelere sunulan fiyat arasındaki fark için herhangi bir olumlu yaklaşım gösterilmedi.
Yıllardır Digiturk’e sadık bir müşteri olarak, yeni üyelere sunulan 349 TL’lik fiyatın bana da uygulanmasını ve şu ana kadar ödediğim tutar ile bu fiyat arasındaki farkın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sadık müşterilerin yeni üyelere göre daha yüksek ücret ödemesini adil bulmadığımı, mağduriyetimin giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
