Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kesilen 1.503,09 TL Faturanın İptali Ve Yasal İşlem Uyarısı

98

25888507 numaralı online Digiturk kullanıcısıyım. Digiturk üyeliği dönemimde sürekli yüksek ve beklemediğim faturalarla karşılaştığım için yıllık abonelik alıp beın Connect üzerinden online paketlerle yayın kullanmaya başlamıştım. Yıllık paket sürem bittikten sonra ise herhangi bir taahhüt altına girmedim ve paket bitiminden sonra beın Connect üzerinden hiçbir kullanım yapmadım.

Buna rağmen 03.06.2026 tarihinde kesilen, son ödeme tarihi 16.06.2026 olan 1.503,09 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Yıllık paketim sona ermiş olmasına, yeni dönemde tarafıma sorulmadan herhangi bir onayım olmadan işlem yapılmasına ve kullanımım olmamasına rağmen bu şekilde borçlandırılmamı kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, bu nedenle konuyu buradan iletmek zorunda kaldım. Ben şu anda ayrı olarak yeni bir paket almış durumdayım, buna rağmen önceki dönem için bu tutarda bir fatura oluşturulması haksız ve izinsiz bir borçlandırmadır.

Tarafıma haber verilmeden, onayım alınmadan kesilen bu faturanın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal mercilere başvuracağımı ve bir daha bu platformu kullanmayacağımı belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Yenilenen 949,50 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

950

Digiturk’e geçtiğimiz sene Bein Connect üzerinden spor paketi üyeliği satın aldım ve 1 yıllık bedelini peşin olarak kred...

3 Destek1 Yorum

İzinsiz Abonelik Uzatılması Ve Haksız Faturaların İptali

539

Digiturk / Bein Connect üzerinden kampanyalı 1 yıllık üyelik satın almıştım. 28.03.2026 tarihinde bu paketimin süresi do...

2 Destek

Taahhüt Edilen Faturalama Yok, 1500 TL Cayma Bedeli İddiası

614

Digiturk / Bein Connect tarafından 26 Mart 2026 tarihinde taraftar paketi ile ilgili arandım. Görüşmede paketin faturalı...

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 1000 TL Fatura Şikayeti

276

Digiturk Bein Connect üzerinden geçen yıl bir yıllık Yıldız Spor paketi satın aldım. Sözleşme süresinin bir yıl olduğunu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Genel Çağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Digiturk GenelÇağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Profil fotoğrafı
Burak
Digiturk İnternet Sürekli Donuyor

Digiturk İnternetSürekli Donuyor

Profil fotoğrafı
Samet
Digiturk'te Maç Günleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Digiturk'te MaçGünleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Profil fotoğrafı
Eda
Digiturk Bein Connect TV'de Açılmıyor!

Digiturk BeinConnect TV'de Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Semih
Digiturk Bein Connect Spor Maç Kanalı Problemi

Digiturk BeinConnect Spor Maç Kanalı Problemi

Profil fotoğrafı
İsmail
Digiturk Ekrandaki Yazı Seyir Zevkini Olumsuz Etkiledi!

DigiturkEkrandaki Yazı Seyir Zevkini Olumsuz Etkiledi!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular