to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 1.503,09 TL Faturanın İptali Ve Yasal İşlem Uyarısı
25888507 numaralı online Digiturk kullanıcısıyım. Digiturk üyeliği dönemimde sürekli yüksek ve beklemediğim faturalarla karşılaştığım için yıllık abonelik alıp beın Connect üzerinden online paketlerle yayın kullanmaya başlamıştım. Yıllık paket sürem bittikten sonra ise herhangi bir taahhüt altına girmedim ve paket bitiminden sonra beın Connect üzerinden hiçbir kullanım yapmadım.
Buna rağmen 03.06.2026 tarihinde kesilen, son ödeme tarihi 16.06.2026 olan 1.503,09 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Yıllık paketim sona ermiş olmasına, yeni dönemde tarafıma sorulmadan herhangi bir onayım olmadan işlem yapılmasına ve kullanımım olmamasına rağmen bu şekilde borçlandırılmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, bu nedenle konuyu buradan iletmek zorunda kaldım. Ben şu anda ayrı olarak yeni bir paket almış durumdayım, buna rağmen önceki dönem için bu tutarda bir fatura oluşturulması haksız ve izinsiz bir borçlandırmadır.
Tarafıma haber verilmeden, onayım alınmadan kesilen bu faturanın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal mercilere başvuracağımı ve bir daha bu platformu kullanmayacağımı belirtmek isterim.
