Digiturk müşteri

16.12.2025 tarihinde Digiturk spor paketi aboneliğimin bilgim ve onayım dışında yenilendiğini fark ettim. Bu yenileme için hesabımdan henüz bir tahsilat yapılmamış olsa da 1.125 TL tutarında fatura oluşturuldu. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Digiturk kutusu üzerinden sık sık kanal eksikliği sorunu yaşıyorum. Neredeyse her 2–3 günde bir kanallar kayboluyor, defalarca yeniden kanal kurmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de aldığım hizmetten keyif almamı engelliyor. ...

Digiturk Bein Connect üzerinden yaklaşık iki gün önce internet ve üyelik başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde, önceki internet sağlayıcımın modeminin diğer odalarda çekmediğini özellikle belirttim ve sizden alacağım modemde böyle bir sorun yaşarsam abonelik istemediğimi açıkça söyledim. Bana, göndere...

Digiturk’ün internet ve Bein Connect aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır taşındığım için aboneliğimi nasıl devam ettireceğim konusunda bilgi almak istiyorum. İnterneti iptal edip Bein Connect üyeliğine devam edip edemeyeceğim ya da taahhüt bitene kadar ödeme yapmanın mı daha mantıklı old...

Millenicom internet aboneliğim devam ederken, 20 Ocak saat 16.31’de 0850 901 0995 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Millenicom adına arayan görevli olarak tanıttı ve bana, modem ücreti, internet ve 12 aylık Digiturk üyeliğini kapsayan bir kampanya olduğunu, bunun da bana aylık 450 TL’ye...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır kanallarda sürekli olarak buzlanma sorunu yaşıyorum. Özellikle 77, 78 ve 79 numaralı kanallarda yayınlar ciddi şekilde bozuluyor, sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hâl aldı. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri...

09.01.2026 tarihinde Digiturk ev interneti için 100 Mbps fiber limitsiz pakete başvuru yaptım. 13.01.2026 günü evime gelip formları doldurttular, kimlik bilgilerimi alarak adresimde kimlik doğrulaması yaptılar ve en geç 7 gün içinde modem ve fiber kurulumunun yapılacağını söylediler. Müşteri numaram...

Uzun süredir Digiturk ToD uygulamasında yaşadığım teknik bir problem ile ilgili geri dönüş alamadığım için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 5–6 aydır, ToD üzerinden Bein kanallarını izlerken ekranda düzenli aralıklarla beyaz çizgiler beliriyor. Bu çizgiler yaklaşık her 5 saniyede bir çıkıyo...

Digiturk uydu üzerinden kullandığım; içinde Bein Sports 1 kanalının da bulunduğu paketimde bugün oynanan maçı izlemek isterken Bein Sports 1 kanalı hiç açılmadı ve yayına ulaşamadım. Yayın sorunu tamamen genel bir problem olmasına rağmen, bu durumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini arad...

Bein Connect üzerinden Smart TV’de Bein uygulamasıyla canlı lig maçlarını izlerken, sezon başından bu yana aralıklarla sürekli donma, görüntü kalitesinde ciddi düşüş ve zaman zaman uygulamadan atma sorunları yaşıyoruz. İnternet sağlayıcımın fiber olması ve maçları izlemeye çalıştığım anlarda yaptığı...

Daha önce parasını peşin verdiğim Digiturk sporun yıldızı paketimi üyeliğini kapattılar sorunu çözemiyorlar. Kaç kere arasam da üyeliğimi açamadılar bekleyin zaten bitiş tarihini uzatırız dediler ama ben zaten maçlar için üye oldum ve bitiş tarihinde maçlar birmiş olacak müşteri hizmetleri tam bir f...

10.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve yaptığım telefon görüşmesinde yalnızca internet bağlatmak amacıyla onay verdim. Ancak 17.07.2025 tarihinde evime gelen ekibin yaptığı kurulum sonrasında, görüştüğüm temsilcinin internet değil, tarafıma TV üyeliği başlattığını öğrendim. ...

1016682104 numaralı Digiturk üyeliğimde spor paketi kullanıyorum ve bir aydan fazladır TRT 1 başta olmak üzere birkaç kanalı hiç izleyemiyorum. Uydu kablosunu doğrudan televizyona bağladığımda kanallarda hiçbir sorun yaşamazken, aynı kabloyu Digiturk dekoderine taktığımda birçok kanal hiç açılmıyor....

Digiturk Bein Connect üzerinden Bein Sports aboneliği kullanıyorum. Sezon başında özellikle Galatasaraylı olduğumuzu belirterek takım tercihimizi Galatasaray olarak yaptık. Ancak sezon ortasında sistemde tercihimizin Beşiktaş’a dönüştüğünü söyleyerek tüm Galatasaray maçlarını izlememiz kapatıldı. Y...

Bein Connect’te 09.02.2026 tarihinde sona erecek olan paketimi 24.01.2026 tarihinde yeniledim. Aldığım yeni paketin süresi bir yıllık olmasına rağmen sistemde bitiş tarihi bu günden itibaren 1 yıl olarak görünüyor ve 23.01.2027 olarak belirlenmiş durumda. Bu durumda yaklaşık 16 günlük bir hak kaybım...

Bein Connect’te yıllık spor paketi üyeliğim bulunmasına rağmen 24.01.2026 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Oturumunuz sonlanmıştır, lütfen yeniden giriş yapınız” uyarısını alıyorum ve her denememde aynı ekrana geri dönüyorum. Sorun başladıktan s...

10.08.2024 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi üyeliği hakkında bilgi almak isterken internete “Digiturk TV başvuru” yazarak arama yaptım. Arama sonucunda en üstte çıkan siteden başvuru formu doldurdum ve kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım. Kendilerini Digiturk müşteri h...

Uzun süredir Digiturk temel paket abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır kanallarım görünmüyor, yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, söyledikleri tüm yönlendirmeleri birebir yaptım ancak buna rağmen kanallar hala gelmiyor. Modemi, uydu alıcısını, kabloları çıkarıp takma gibi ...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. 25 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek taahhüdüm bittiği için yayınımı dondurdum ve bu görüşmede kamu personeli indirimi talebimi de ilettim. Görüşme sırasında benden kamu personeli kimlik kartımın ön ve arka yüzünü PDF formatında...

Digiturk üzerinden yaklaşık 4 ay önce sınırsız 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik başladığından beri internet hizmetini neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Bir gün internet varsa üç gün yok, 3–4 aydır toplamda en fazla 30–40 gün düzgün internet kullanabilmiş durumdayız. Ev için...

Bein Connect üyeliğim için Kasım ve Aralık aylarında kartımdan her ay yaklaşık 460 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Normal paket tutarımın üzerinde bu şekilde iki ay üst üste ekstra ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Bein Connect ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak arayabileceğim bir ...