to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen Taahhüt Ve 829 TL Haksız Ücret
Digiturk Spor Paketi üyeliğim 02.06.2026 tarihi itibarıyla sonlanmış olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilendiğini ve bunun karşılığında tarafıma yüksek ve haksız bir ücret yansıtıldığını gördüm. Haziran ayı faturamda 829 TL tutarında bir bedel çıkarıldığını fark ettim.
Hizmet numaram 1020579445 olup, bu taahhüt yenilemesi için bana herhangi bir sesli onay alınmadı, imza attırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlem için SMS gönderdiklerini söylediler; ancak sürekli SMS gelmesi nedeniyle daha önce SMS onaylarımı kapatmıştım. Yani bu işlem ne sesli onayla ne de yazılı onayla yapılmamış olmasına rağmen, tarafıma yeni taahhüt tanımlanmış ve fatura yansıtılmıştır.
Bu nedenle, iznim ve onayım olmadan yenilenen taahhüdün iptal edilmesini ve Haziran ayı faturama yansıtılan 829 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum.
