to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk üzerinden lig maçlarını izlerken sürekli donma ve siyah ekran sorunu yaşıyorum. Özellikle her maç sırasında görüntü gidiyor, yayın donuyor ve maçı sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece prizden fişi çekip takmam söyleniyor. Söy...
Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi kapsamında, seçtiğim takımın maçlarını 1 yıl boyunca izlemek üzere anlaşma yaptım. Hâlâ bu yılın mayıs ayına kadar devam eden aktif bir sözleşmem olmasına rağmen, 18 Ocak tarihinde beın Sports 1 kanalından lig maçlarını açamadığımı ve erişim hakkı tanınmadığın...
15 Ocak 2026 tarihinde Digiturk tarafından kampanya için arandım. Eşim üzerine kayıtlı olan internet + Sporun Yıldızı paketimizde taahhüdün bittiği, iptal edip aynı paketi bu kez kendi adıma devam ettirebileceğim söylendi. Telefonda özellikle Sporun Yıldızı paketini istediğimi belirttim ve bu şekild...
Digiturk’te spor paketim bulunuyor ve bitmesine henüz 4 ay olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır paketimi kullanamıyorum. Yayını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bu kanalı izlemeye yetkiniz yok” uyarısı çıkıyor ve kanal açılmıyor. İnternet üzerindeki web sitelerinde yer alan Digiturk müşteri hizmetl...
02.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından tarafıma taahhüt yenileme için aylık 475 TL’lik bir fiyat teklifi verildi ve bu teklifin süresiz geçerli olduğu özellikle belirtildi. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 20 gün geçmişken, 24.01.2026 itibarıyla aynı paket için fiyatın 930 TL’ye yükseldiğini öğrend...
İstanbul Avcılar’daki evime 20’si itibarıyla Digiturk üzerinden spor paketi ve internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kurulum için geldiler, işlemleri yapıp bağlantı oldu deyip gittiler; ancak internet o günden beri hiç çalışmadı. Yeni bağlanan bir internetin 5 gündür hiç çalışmaması ve hiçbir şeki...
Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Adıma kayıtlı iki üyelik var, diğeri babamlarda kullanılıyor. Kendi evime yeni aldığım taraftar paketini 1 yıldır kullanıyordum ve tüm maçlar açık olduğu için bunun satın aldığım paket kapsamında olduğunu, ek bir hediye olmadı...
Digiturk uydu yayını abonesiyim. İki gündür televizyonumda sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu sorun yaşanmadan önce yayınım tamamen normaldi, herhangi bir kesinti yokken bir anda sinyal gitti ve bir daha gelmedi. Abonelik numaram 27185938. Yaşadığım bu sı...
Yaklaşık 10 yıl önce Digiturk aboneliğimi, her yaşadığım sorunda benden ek ücret talep edilmesi nedeniyle iptal ettirmiştim. Yaklaşık 2 ay önce bir hata yaparak yeniden Digiturk beın sports aboneliği başlattım, şu anda spor, film ve internet dahil tüm paketleri kullanıyorum. Aboneliğimi yeniledikte...
Vefat eden babamın aboneliği, talep edilen ölüm belgesini sağlamama rağmen arandığım ve ulaşılamadığım gerekçesi ile iptal edilmiyor. Oysa ki kurum tarafından bir kez dahi aranmadım. Olası bir sorun durumunda müşteri hizmetlerine yönlendirme yapılıyor ancak telesekreter yanıtlarını aşıp müşteri hizm...
16.12.2025 tarihinde Digiturk spor paketi aboneliğimin bilgim ve onayım dışında yenilendiğini fark ettim. Bu yenileme için hesabımdan henüz bir tahsilat yapılmamış olsa da 1.125 TL tutarında fatura oluşturuldu. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ...
"Teşekkürler. Digiturk tarafından arandım ses kayıtlarını dinleme talebim olumlu karşılandı. Ufak bir paket fiyat farkı oluştu ama sorun değil. Tüm maç yayınlarım açıldı. Dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Ama üyelik yenileme işlemleri için arayan arkadaşların daha net bilgilendirmede bulundurmalarını rica ederim. Ya da artık kendimiz online olarak üyelik yenileyeceğiz."
Yaklaşık 3–4 yıldır Digiturk abonesiydim ve Antalya ili Muratpaşa ilçesi Güzeloluk Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyordum. İnternet hızım 24 Mbps...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Digiturk kutusu üzerinden sık sık kanal eksikliği sorunu yaşıyorum. Neredeyse her 2–3 günde bir kanallar kayboluyor, defalarca yeniden kanal kurmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de aldığım hizmetten keyif almamı engelliyor. ...
Digiturk Bein Connect üzerinden yaklaşık iki gün önce internet ve üyelik başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde, önceki internet sağlayıcımın modeminin diğer odalarda çekmediğini özellikle belirttim ve sizden alacağım modemde böyle bir sorun yaşarsam abonelik istemediğimi açıkça söyledim. Bana, göndere...
Digiturk’ün internet ve Bein Connect aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır taşındığım için aboneliğimi nasıl devam ettireceğim konusunda bilgi almak istiyorum. İnterneti iptal edip Bein Connect üyeliğine devam edip edemeyeceğim ya da taahhüt bitene kadar ödeme yapmanın mı daha mantıklı old...
Millenicom internet aboneliğim devam ederken, 20 Ocak saat 16.31’de 0850 901 0995 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Millenicom adına arayan görevli olarak tanıttı ve bana, modem ücreti, internet ve 12 aylık Digiturk üyeliğini kapsayan bir kampanya olduğunu, bunun da bana aylık 450 TL’ye...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır kanallarda sürekli olarak buzlanma sorunu yaşıyorum. Özellikle 77, 78 ve 79 numaralı kanallarda yayınlar ciddi şekilde bozuluyor, sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hâl aldı. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri...
09.01.2026 tarihinde Digiturk ev interneti için 100 Mbps fiber limitsiz pakete başvuru yaptım. 13.01.2026 günü evime gelip formları doldurttular, kimlik bilgilerimi alarak adresimde kimlik doğrulaması yaptılar ve en geç 7 gün içinde modem ve fiber kurulumunun yapılacağını söylediler. Müşteri numaram...
Uzun süredir Digiturk ToD uygulamasında yaşadığım teknik bir problem ile ilgili geri dönüş alamadığım için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 5–6 aydır, ToD üzerinden Bein kanallarını izlerken ekranda düzenli aralıklarla beyaz çizgiler beliriyor. Bu çizgiler yaklaşık her 5 saniyede bir çıkıyo...
Digiturk uydu üzerinden kullandığım; içinde Bein Sports 1 kanalının da bulunduğu paketimde bugün oynanan maçı izlemek isterken Bein Sports 1 kanalı hiç açılmadı ve yayına ulaşamadım. Yayın sorunu tamamen genel bir problem olmasına rağmen, bu durumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini arad...
Bein Connect üzerinden Smart TV’de Bein uygulamasıyla canlı lig maçlarını izlerken, sezon başından bu yana aralıklarla sürekli donma, görüntü kalitesinde ciddi düşüş ve zaman zaman uygulamadan atma sorunları yaşıyoruz. İnternet sağlayıcımın fiber olması ve maçları izlemeye çalıştığım anlarda yaptığı...
Daha önce parasını peşin verdiğim Digiturk sporun yıldızı paketimi üyeliğini kapattılar sorunu çözemiyorlar. Kaç kere arasam da üyeliğimi açamadılar bekleyin zaten bitiş tarihini uzatırız dediler ama ben zaten maçlar için üye oldum ve bitiş tarihinde maçlar birmiş olacak müşteri hizmetleri tam bir f...
10.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve yaptığım telefon görüşmesinde yalnızca internet bağlatmak amacıyla onay verdim. Ancak 17.07.2025 tarihinde evime gelen ekibin yaptığı kurulum sonrasında, görüştüğüm temsilcinin internet değil, tarafıma TV üyeliği başlattığını öğrendim. ...