to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Sonrası Haksız Yüksek Ücretlendirme
Digiturk’teki taahhüt sürem 03.06.2026 tarihinde sona erdi ve aynı gün içinde aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen 07.06.2026 tarihinde internetim kesildi ve güncel faturamı kontrol ettiğimde 1.677 TL ödeme çıkardıklarını gördüm. Sadece birkaç günlük kullanım için bu kadar yüksek bir bedel yansıtılması bana haksızlık gibi geliyor.
Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan bu tutarı ödemem gerektiği söylendi. Faturada bu bedel güncel fatura olarak görünüyor ve elimde de buna dair ekran görüntüleri mevcut.
Taahhüt bitiş tarihimde aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen çıkarılan bu yüksek tutarın incelenmesini ve fatura tutarımın gerçek kullanımım dikkate alınarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Taahhüt sürem sona erdi ve aboneliğimi iptal ettirdim, ancak 07.06.2026 tarihinde internetim kesildi ve 1.677 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleri bu tutarı ödemem gerektiğini söyledi, fakat bu durum haksız görünüyor ve henüz bir çözüm sağlanmadı.
