Digiturk müşteri

Digiturk tod üzerinden Lig TV maçlarını içeren paket için her ay 360 TL ödemem düzenli olarak kredi kartımdan çekilmesine rağmen, paketim olmasına rağmen maçlara erişim engeli yaşıyorum. Cuma gününden beri maçları izleyemiyorum ve paketimin sağladığı içeriğe ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili o...

Digiturk Bein Connect üzerinden yalnızca uygulama üzerinden kullandığım 1 yıllık paketimi karttan taksitle almıştım. Süre bitimine yakın tarafım arandı ve açıkça yenileme istemediğimi, üyeliğimi devam ettirmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen Mart ayında, hiçbir onayım ve talebim olmadan aboneliğimin ...

Digiturk üyesiyim, 1008587744 numaralı üyelik üzerinden yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Özellikle 0212 473 73 73 numaralı hattan defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, talebimi kimseye iletemiyorum. Amacım ...

Digiturk uydu yayınımda yaklaşık 1 haftadır sürekli “sinyal yok” sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu süre boyunca kendi imkanlarımla kablo ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için 700 TL servis ücre...

Digiturk tarafından kendini kurumsal olarak tanıtan bir numaradan yaklaşık 7 ay önce arandım. Türk Telekom GSM ile anlaşmalı, taahhüt sözüne çok uygun bir kampanya olduğu söylenerek bana üyelik teklifi sunuldu. Türk Telekom ile ortak kampanya olduğu, faturama yansıyacağı ve avantajlı bir paket olduğ...

14.02.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden Eğlence Paketi satın aldım, aynı gün içinde de üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen sonraki aylarda hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edildi. İş Bankası kartımdan bugüne kadar toplam 267 TL tahsilat yapıldı. Üyelik numaram 1030635350 olup, pake...

Digiturk ile yaptığım taahhütlü üyelikte 35 Mbps VDSL/fiber hızında internet hizmeti alacağım belirtilmesine rağmen, yaklaşık 18 gündür bu taahhüt yerine getirilmiyor. Aboneliğim ilk bağlanırken de alt paketten bağlantı yapılmış ve o günden bu yana hızım taahhütte söylenen seviyeye hiç çıkmadı. Bu ...

Digiturk firması... Digiturk firması beni arayarak Vodafone Net arıyoruz 5G geçileceğini, sizin modem uygun değil dediler. Ben de tamam, o vakit uygun kampanya olduğunu söylediler. Tamam dedim; daha sonra Digiturk yetkilileri geldi, modem değişimi yaptılar. Bana modemi iade etmemi söylediler. Sizin ...

Digiturk tarafından telefonla aranarak 100 Mbps yalın internet için aylık 429 TL’lik bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak internet bağlandıktan sonra gelen ilk faturam 529 TL olarak düzenlendi ve ayrıca taahhüt edilen 100 Mbps hız yerine 75 Mbps hız tanımlandığını gördüm. Abon...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetim 20 gündür tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. 03.04.2026 tarihinde arıza kaydı bıraktım, 04.04.2026 tarihinde ekip eve gelip kontrol yaptı ve tesisatta problem olduğunu, bu nedenle başka bir ekibin geleceğini belirtti. Ancak bugün...

Digiturk internet aboneliğim için 1 yıl taahhüt vererek, modem kiralama bedeli dahil aylık 600 TL üzerinden anlaşma yaptım. Buna rağmen son 2 aydır faturalarım yaklaşık 1500 TL olarak geliyor ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, taraf...

19.04.2026 tarihinde saat 12.00‑12.30 sularında Digiturk tarafından arandım. "İnternet aboneliğiniz varsa iptal edin, Digiturk'ün internet kampanyasına katılımınızı sağlayalım" dediler. Başka bir telefondan Türk Telekom'u arayıp iptal edin, çıkan cayma bedelinin 2500 Türk lirasına kadar olan kısmını...

Digiturk bünyesinde 1027734766 numaralı üyeliğime, Ocak 2026’dan itibaren hiçbir onayım olmadan ek bir paket tanımlanmış ve bu paket üzerinden faturalandırma yapılmıştır. Ben bu paket için herhangi bir talepte bulunmadım, sözlü ya da yazılı bir onay vermedim. İstanbul’daki aboneliğime bağlı olarak ...

Yaklaşık 7 aydır Digiturk kullanıyorum ve full kapsamlı, içinde tüm kanalların olduğu belirtilen bir paket abonesiyim. Evimde 2,5 yaşında bir çocuğum var ve çocuğum için Diyanet Çocuk kanalını açmak istiyorum. Normal uydu yayını üzerinden bu kanal bulunabiliyorken, Digiturk’te yer almıyor. Bu neden...

18.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak uydu alıcımın çalışmadığını, bu nedenle teknik servis talep ettiğimi ilettim. Müşteri hizmetleri servisin yönlendirileceğini söyledi ve aynı gün için 15.00–20.00 saatleri arasında teknik servis geleceğine dair bana SMS gönderildi. Ancak gec...

Bein Connect üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen üzerime hâlâ fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. Üyeliğimi iptal ettikten sonra 5 Mart ve 7 Nisan tarihlerinde yeniden “üyelik ücreti” adı altında fatura düzenlendi ve geçen ay gelen faturayı ödemek zorunda kaldım. İptal sürecinde herhangi bir ek onay, ...

10.04.2026 tarihinde 0 (850) 777 72 33 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk / Bein Sports paketi vereceklerini söyleyerek beni yönlendirdi. Görüşme sırasında bana güven vererek, benden T. C. Kimlik numaramı, telefon numaramı ve doğum tarihimi aldı. Daha so...

BeIN Connect üzerinden yıllık spor paketi kullanıyorum ve otomatik yenilemeyi iptal etmek istedim; ancak bunu site üzerinden yapabileceğim hiçbir net alan bulamıyorum. Abonelik gibi önemli bir konuda, kullanıcıya kendi hesabından tek tuşla iptal imkanı sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...

20.04.2026 tarihinde Bein Connect ve Digiturk’ün Süper Lig taraftar paketi hakkında bilgi almak isterken, internet arama sonuçlarında en üstte çıkan ve Digiturk logosu bulunan bir siteye tıkladım. Bu site üzerinden başvuru yaptıktan kısa süre sonra 08502427373 numaralı telefondan tarafıma dönüş yapı...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 5–6 gündür ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Evimdeki bilgisayarım üzerinden internete bağlanırken hızım normal seviyesinin çok altına düşüyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt açıldı...

Digiturk’ün internet ve TV hizmeti için yaptığım abonelikte Nisan 2026 döneminde faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bana yanlış bilgi verilerek sözleşmem yenilendi, görüşme sırasında anlatılan paket içeriklerinin daha sonra aslında mevcut olmadığını gö...

Digiturk’e yeni üye olmak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Ne web sitesi üzerinden ne de telefonla herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum. Web sitelerindeki form ve online başvuru kanallarını, çağrı merkezi numaralarını ve diğer tüm iletişim yollarını de...

Eylül 2025’te Digiturk’ten internet ve TV üyeliği başlatırken toplamda tam rakamını hatırlamamakla birlikte 600–650 TL civarında bir fiyat üzerinden anlaşma yaptım. Üyeliğin başında, ilk ay faturam beklediğimden yüksek gelince aboneliği aldığım bayi ile görüştüm; bunun ilk aya özel olduğunu ve sonra...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yeni dönem abonelik fiyatları konusunda eski üyelere yeni üyelere göre daha yüksek fiyat uygulanmasından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Telefonla arandığım görüşmede yeni dönem için aboneliğimin fiyatının yedi yüzlü rakamlarda olacağı bilgi...