to read complaints and reviews, or file yours.Sinyal Kesintisi Ve Teknik Servis Alınamaması
Konu: Sinyal Sorunu ve Teknik Servis Talebi
Digiturk’ten hem kışlık hem de yazlık evim için hizmet almaktayım. Yazlık adresimdeki 10582670 numaralı aboneliğime ait 4 TV kutusunda yaklaşık 48 saattir sinyal alınamamaktadır.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ve online kanallara defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sorunumla ilgilenen bir yetkiliye erişemedim. Telefon hatları ve yönlendirmeler çoğunlukla satış odaklı olup, teknik destek almak mümkün olmamıştır.
Aboneliğimin kontrol edilmesini, gerekli ise çanak ve bağlantıların incelenmesini, teknik servis yönlendirilmesini ve eski kutu/kumandaların yenilenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmemesi halinde tüm Digiturk aboneliklerimi iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
