Digiturk Kutu Bağlantısı Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk’ün kampanyası kapsamında 5 Haziran Cuma günü web üzerinden başvuru yaptım. Başvurum alındı ve SMS ile 6 Haziran Cumartesi günü Tunceli Merkez’deki adresime gelinerek kutu bağlantısının yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter devreye girip telefonu kapatıyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Daha bağlantı yapılmadan müşteri hizmetlerine ulaşamamak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Sonradan yorumlara baktığımda birçok kişinin benzer şekilde pişmanlık yaşadığını gördüm, bu yaşadıklarımdan sonra onlara hak veriyorum.

Bağlantı hiç yapılmadığı ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için Digiturk’e yaptığım başvurunun iptal edilmesini talep ediyorum.