Digiturk’ün Erken Ve Gereksiz Aramaları Müşteriyi Rahatsız Ediyor

Digiturk full paket kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitiş tarihi 02.09.2026 olmasına rağmen, son dönemde Digiturk tarafından sık sık aranarak rahatsız ediliyorum. Henüz sözleşmemin bitimine 3 ay varken, sanki acil bir durum ya da borç varmış gibi aranmam son derece rahatsız edici.

Telefonla arandığımda neden arandığımı sorduğumda ise, dalga geçer gibi “sistem otomatik arıyor” şeklinde bir cevap veriliyor. Müşteriyi bu şekilde sürekli ve anlamsız aramalarla bunaltmak, üstelik tatmin edici bir açıklama bile yapılmaması kabul edilebilir bir uygulama değil.

Sözleşmesini yenileyip yenilemeyeceğine müşteri kendisi karar verir; bu kadar erken ve ısrarcı bir şekilde aranmaktan son derece rahatsızım. Digiturk’ün bu gereksiz ve sık aramaları sonlandırmasını, izinsiz arama ve benzeri uygulamalarla tekrar rahatsız edilmek istemediğimi bilgilerinize sunarım.