Onaysız Kampanya Uzatması Ve Haksız Fatura Kesintisi

1023322571 müşteri numarasıyla Digiturk abonesiyim. Kampanya sürem 02.06.2026 tarihinde bitecek şekilde özellikle belirterek hizmet alıyordum. Daha önce aranıp bilgi verildiğinde de kampanyam bittiğinde yeni kampanyaları kendim değerlendireceğimi ve devam edip etmeyeceğime o zaman karar vereceğimi açıkça ifade ettim.

Buna rağmen kampanya sürem bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 02.06.2026 – 09.06.2026 tarihleri arasındaki 6 günlük hizmet için Haziran faturam 971,29 TL olarak kesilmiştir. Kampanya bitişinde SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme/onay süreci işletilmeden, sanki otomatik olarak devam etmek zorundaymışım gibi ücretlendirilmemi son derece yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur edici bir uygulama olarak görüyorum. Zaten yıl içinde defalarca arama yapıldığı için bu aramaları dikkate almıyorum, bu nedenle somut ve net bir bilgilendirme yapılması gerekirdi.

Onayım olmadan devam ettirilen bu 6 günlük hizmete ilişkin 971,29 TL tutarındaki Haziran faturamın tamamen iptal edilmesini, kampanyam bittikten sonraki dönemde üyeliğimin onayım dışında uzatılmamasını ve yeni kampanya tercihini bizzat kendimin yapacağı şekilde işlem tesis edilmesini talep ediyorum.