to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Digiturk internet hizmetine abone oldum. Aynı gün akşam saatlerinde arandım ve kurulum için evde birinin bulunacağını, kendimin gün içerisinde mesai saatlerinde çalıştığım için evde olamayacağımı, bu nedenle annemin evde olacağını belirttim. Kimliğimi de özellikle ekipler sorar diye anneme bıraktım. 24.03.2026 tarihinde geleceklerini söylemelerine rağmen o gün kurulum için kimse gelmedi.
25.03.2026 tarihinde bu kez aranarak yanlış adres verdiğim söylendi. Bu eve yeni taşınmış olmama rağmen elektrik ve doğalgaz gibi tüm aboneliklerimi şu an kullandığım doğru adresimle açtım, hiçbir kurumda adresle ilgili bir sorun yaşamadım. Buna rağmen Digiturk ekibi adresimin yanlış olduğunu iddia etti ve o günden sonra ne bana geri dönüş yapıldı ne de ben müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabildim. Uzun süredir hizmet alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Digiturk’ten beklentim, en kısa sürede doğru adresim esas alınarak kurulumun gerçekleştirilmesi ve artık oyalanmadan hizmetin aktif edilmesidir. Eğer bu mağduriyet aynı şekilde devam edecekse, aboneliğimin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde Digiturk’ün internet paketine abone oldum ancak abonelik sonrasında bir hafta boyunca ne modem kurulumu yapıldı ne de internet bağlantım sağlandı. Tüm taahhütler verilmesine rağmen bir haftadır evimde internet olmadığı için hem iş hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu süreç...
20/02/2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 2 gün içinde aranacağım ve bağlantının yapılacağı, en geç 7 iş günü içerisinde internetin aktif olacağı bilgisi verildi. Online olarak sözleşme onaylandı, ancak fiziki bir imza atmadım. Aradan gü...
Digiturk ev interneti için 12 Ocak 2025 tarihinde başvuru yaptım. En geç üç gün içinde gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. 14 Ocak 2026 tarihinde sabah eşimi arayıp gün içinde geleceklerini belirtmişler, biz de bu yüzden bütün gün evde bekledik. Oğlum çok hasta olmasına rağmen sırf kurulum ekib...
Digiturk TV aboneliğim bulunmaktadır. İnternet kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuru yaptım ve gerekli işlemleri tamamladım. Kurulum için teknik servisin geleceği söylendi ancak herhangi bir saat bilgisi verilmedi. 28.02.2026 Cumartesi günü teknik servisin geleceği belirtilmesine rağmen, anne...
2 Mart 2026 civarında Vodafone ev internet paketimi yenilediğini düşünerek onay verdiğim bir işlem sonucunda, bilgim ve gerçek rızam dışında Digiturk internet aboneliği başlatıldığını öğrendim. Ben yalnızca mevcut Vodafone ev internet hızımın ya da paketimin yenilendiğini sanırken, arka planda Digit...
Yorumlar