Digiturk HDMI Kablosu İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

9 Mart Pazartesi günü Digiturk üyelik iptali sırasında kutu iadesi yaparken, teslim ettiğim HDMI kablosu üzerinde Digiturk logosu olmadığı gerekçesiyle kabul edilmedi. Ancak bu kabloyu yıllardır Digiturk ile birlikte kullanıyordum ve şimdi bunun üzerinden bir borç çıkarılmasından endişe ediyorum.

212 473 ** 73 numaralı telefonu defalarca aradım, her türlü menüyü denememe rağmen bir türlü ilgili birime veya müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İlgili menüye yönlendirilmediğim için ne borcum olup olmadığını öğrenebiliyorum ne de varsa bu HDMI kabloya ilişkin tutarı ödeyebiliyorum. Sistem sürekli menüler içinde dolaştırıyor ama kimseye bağlamıyor.

100**4913 numaralı sözleşme ile kayıtlıydım ve artık aktif Digiturk müşterisi değilim. Buna rağmen HDMI kablo nedeniyle üzerime herhangi bir borç yansıtıldıysa bunu ödemek istiyorum, ancak kimseye ulaşamadığım için ödeme yapamıyorum. Borcum varsa tarafımla iletişime geçilmesini, borcun net tutarının bildirilmesini ve gerekli ödemenin sorunsuz şekilde yapılabilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.