to read complaints and reviews, or file yours.1
Digiturk Ödediğim Ücret Karşılığında Hizmeti Tam Olarak Alamadım
Ömer
Digiturk26 Mart 15:39117
17 Mart 2026'da Bein Connect üzerinden Fenerbahçe – gaziantepspor karşılaşmasını izlemek istedim ancak uygulamadaki problem nedeniyle maçın ilk yarısını izleyemedim. İstanbul’da iPhone telefonum üzerinden bağlanıyordum ve yayına erişememe sorunu sürekli devam etti.
Bu hizmet için aylık 599 TL ödüyorum. Yaşadığım sorun üzerine Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi ancak bunu yapmama rağmen sorun çözülmedi. Daha sonra tekrar aradığımda ise sorunun çözülmeye çalışıldığı ifade edildi fakat maçın ilk yarısını izleyememiş olmam telafi edilmedi.
Ödediğim ücret karşılığında hizmeti tam olarak alamadığım için, izleyemediğim maçın telafi edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
