to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hâle geldi. Tek bir çağrı merkezi n...umarası var; aradığımda ise sadece dakikalarca müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu iletişimsizlik sorunu uzun süredir aynı şekilde devam ed
Digiturk tod üyeliğimde kayıtlı telefon numaramı bir haftadır güncelleyemiyorum. Sistem üzerinden numara değişikliği işl...emini yapamıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Üyelik numaram 29565775, sistemde kayıtlı tel
30.01.2026 10.38’de 0212922005* numaralı hattan arandım, öncesinde de iki gün içinde aynı numaradan toplam dört kez aran...mıştım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan gibi tanıtarak güvenlik sebebiyle bazı bilgilerimi teyit etmek istediğini söyledi, adresimi sordu ve bina ismimi söyleyerek güven olu
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine sahip uydu üyesi olarak 27.01.2026 tarihinden beri yayın alamıyorum. Yayın tamamen yo...k, sinyal yok uyarısı alıyorum ve bu süreçte düzenli olarak faturamı ödemeye devam ediyorum. Üyelik bilgilerim E***** A***, üye numaram 1025856888’dir. Yaşadığım sorun için hem te
22.01.2026 tarihinde Digiturk’e telefon üzerinden spor paketi için üyelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana, kutu...nun 2-3 gün içinde getirileceği ve bağlantının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kutu teslim edildi ne de herhangi bir kurulum için aranıp bilg
Digiturk aboneliğimi iptal etmek için iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca, yirmiden fazla kez aramama rağmen bir t...ürlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramamda hatta uzun süre bekletiliyorum fakat sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmıyor. Aboneliğimi on dört g
Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmetten son derece mağdur durumdayım. 28 Ocak gecesi saat 00.15 civarı...nda internetim tamamen gitti ve o andan itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullanılan bu internet bağlantısı şu an tamamen kullanı
Eylül ayında ev interneti kullanım paketi yenilemem için arandım. Belli bir tutar karşılığında tarifeme devam edebileceğ...imi bildirdiler; ancak Digiturk bu paketin içinde olduğundan onu da başlatmamız gerektiğini söylediler. Ben de söyledikleri fiyatı kabul ettim, fakat Digiturk bağlatmak istemiyorum
Digiturk üzerinden iş yerime internet bağlattım; ancak yaklaşık iki gündür internetin Wi‑Fi bağlantısı tamamen kesildiği... için telefondan da televizyondan da internete bağlanamıyorum. İş yerimin interneti olmadığı için iki gündür dükkânda iş yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Digiturk
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, en az 100 kere aramama rağmen sü...rekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle yaşadığım ücretlendirme problemiyle ilgili muhatap bulamıyorum. Her ay hesabımızdan d
Ekim ayından beri Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini bir yıllığına satın alarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık... son 10 gündür hem maç izlerken hem de film ve diğer kanalları izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın bir anda duruyor, bazen de tamamen kilitlenip hiç açılmıyor ve izlemey
Digiturk’ün uydu üzerinden kullanılan spor paketine yaklaşık 1 senedir düzenli olarak her ay 800 TL ödüyorum ancak bu sü...re boyunca uydu dahil hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Yayınları izleyemediğim halde faturalar kesilmeye devam ediyor. Aylarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat sade
Digiturk internet aboneliğimi, hizmetten kesinlikle memnun kalmadığım için cayma bedeli ödemeyi de göze alarak tamamen i...ptal ettirdim. Aboneliğim boyunca internet bağlantım sürekli zayıf ve kesintiliydi, sağlıklı şekilde kullanabildiğim bir dönem olmadı. Defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde
Digiturk üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi bir sinyal sorunu yaşıyorum. Bağlantı ilk yapıldıktan birkaç gü...n sonra internetin sinyal gücü zayıflamaya başladı ve şu anda evin her yerinde zayıf çekiyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak
Bein Cornet üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi kullanıyorum. Bugün faturamı kredi kartı ile ödememe rağmen sistemde fa...turam ödenmemiş olarak gözüküyor ve bu nedenle yayına hiç erişemiyorum. Ödeme yapılmış olmasına rağmen maç yayınını açamıyorum. Müşteri hizmetlerine tüm numaralardan defalarca ula
20.01.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden yıllık spor paketi satın aldım; ancak o günden beri hiç yayın izleyemiyorum.... Sisteme giriş yaptığımda, satın aldığım halde “Üyelik kapsamınıza dahil değil” uyarısı alıyorum ve paketimi kullanamıyorum. Kayıtlı numaram 532 161 1256. Yaşadığım bu sorunla ilg
Digiturk aboneliğim için yaklaşık 20 Aralık civarında Şanlıurfa Haliliye Ulubatlı Mahallesi’indeki adresime kurulum yapı...ldı. Kurulum öncesinde ve abonelik aşamasında bana özellikle “ücretsiz kurulum” denmesine rağmen, adrese gelen servis ekibi kurulum sırasında kablo ücreti adı altında benden 450 TL
"Teşekkürler. Digiturk tarafından arandım ses kayıtlarını dinleme talebim olumlu karşılandı. Ufak bir paket fiyat farkı oluştu ama sorun değil. Tüm maç yayınlarım açıldı. Dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Ama üyelik yenileme işlemleri için arayan arkadaşların daha net bilgilendirmede bulundurmalarını rica ederim. Ya da artık kendimiz online olarak üyelik yenileyeceğiz."
Digiturk’ün internet ve Bein Connect aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır taşındığım için aboneliğimi nasıl d...evam ettireceğim konusunda bilgi almak istiyorum. İnterneti iptal edip Bein Connect üyeliğine devam edip edemeyeceğim ya da taahhüt bitene kadar ödeme yapmanın mı daha mantıklı old
Uzun süredir Digiturk / beın Connect spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu ne...denle spor paketimi ve beın Connect hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, uygulama üzerinden ve web sitesi üzerinden de iletişim kurmayı
Digiturk uygulaması üzerinden Ligue 1 + Süper Lig paketim olmasına rağmen, bugün saat 20.00 civarında Süper Lig maçını a...çmak istediğimde ekranda “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa paketimin hem Ligue 1 hem de Süper Lig yayınlarını kapsaması gerekiyor ve
Bein Connect uygulamasını iPhone telefonumda kullanmak istediğimde uygulama beni Tod Türkiye uygulamasına yönlendiriyor.... Digiturk’te tüm spor kanallarına aboneliğim olmasına ve 1 yıllık ücretimi ödemiş olmama rağmen telefonumdan yayınları izleyemiyorum. Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm
Digiturk internet hizmeti üyeliğim iptal edildikten sonra tarafıma SMS ile son dönem faturamın, ödemenin yapıldığı banka...ya geri iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır 970 TL tutarındaki geri ödemem Tom Bank Hadi kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme ya
Digiturk abonesiyim ve son iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bek...letiliyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum. Digiturk hizmet numaram 8863891857’dir. Bu numara üzerinden yaptığım 4–5 aramaya rağmen tarafıma hiçbir şekilde
