Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Haksız 2.621 TL Ücret Talebi

Yaklaşık 3 aydır Digiturk spor paketi, TV paketi ve internet hizmetim, eksik evrak gerekçesiyle kapalı olmasına rağmen benden düzenli olarak fatura tahsil ediliyor. Bu süreçte 3 fatura ödedim ve toplamda yaklaşık 1340 TL ödeme yaptım. Yayınım kapalı olduğu halde bu ödemeleri yapmak zorunda kalmamdan...

Digiturk’te spor paketine, yıl sonuna kadar aylık 300 TL üzerinden anlaşarak üye oldum. Buna rağmen son aylarda faturalarım anlaştığımız bedelin çok üzerinde gelmeye başladı, önce yaklaşık 600 TL’ye çıkarıldı, son gelen faturam ise yaklaşık 1.700 TL oldu. Başta konuştuğumuz ücretle hiçbir şekilde ör...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde fiyatlandırma ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Geçen yıl tarafıma haber verilmeden fiyat artışı yapıldı ve 140 TL olarak bilgilendirildiğim paket ücretim, onayım dışında 207 TL’ye yükseltilmişti. Bu durumu Şikayetvar üzerinden başvurarak çözdüm, ardından ücretim ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen yayın kesilmedi ve yayın devam ettiği için, izleyip izlemememe bakılmaksızın bana 700 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı. Fatura kesim tarihi 2 gün önceydi; eğer yayın o gün kesilseydi bu sorun yaşa...

Digiturk’ün spor paketi aboneliği için tarafıma toplam aylık 228 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak Aralık 2025 döneminden itibaren kartıma 973,73 TL tutarında, belirtilen rakamın çok üzerinde fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat yaşadığım soru...