to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında Digiturk’ten 1 yıllık spor paketi satın alıp bedelini peşin olarak ödedim. Paket sürem dolduğunda Digiturk ...tarafından defalarca kez arandım ve her defasında üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen paketimin otomatik olarak yenilendiğini ve hiç kullanmadığım bu dön
Digiturk Mardin merkez aboneliğimde Ocak 2026 faturamın normalde ödediğim tutarın yaklaşık iki katı geldiğini gördüm ve ...nedenini öğrenmek için günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, derdimizi anlatacak muhatap
Digiturk abonesi olarak cihazımı 15 Aralık Pazartesi günü, Afyon Sandıklı’daki Coşar Elektronik isimli Digiturk bayisine... teslim etmeme rağmen tarafıma 2.210 TL tutarında cihaz faturası çıkarılmıştır. Cihazı teslim ettiğim halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca konuyu açık
9 Ocak 2026 tarihinden beri Digiturk yayınlarımız tamamen kesik. Evimizde iki ayrı oda ve iki ayrı paket bulunuyor, anca...k her iki odada da sinyal yok ve hiçbir şekilde yayın alamıyoruz. Kurulum, gelişmiş kurulum, anten kablosunu çıkarıp takma gibi tüm yönlendirmeleri defalarca denedik, buna rağmen s
04.10.2025 tarihinde Digiturk uygulaması üzerinden, bilgim ve açık rızam olmaksızın adıma bir üyelik oluşturulduğunu 13....01.2026 tarihinde, tarafıma ait olduğu iddia edilen üç aylık ödenmemiş fatura bilgisi üzerinden öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu üyelikte T.C. kimlik numaram, ad‑soyadım ve cep t
Digiturk aboneliğim kapsamında internet bağlantım yapıldı ancak cumartesiden beri televizyon hizmetinden hiçbir şekilde ...yararlanamıyorum. Cihaz çalışmıyor, yayın alamıyorum ve aldığım hizmet fiilen kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunu defalarca çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fa
11.01.2025 tarihinde saat 17:00 suları civarında Digiturk adına arandım. Görüşmede internet paketlerimin düşük olduğu, T...ürk Telekom ile ortak bir paket yaptıkları söylendi. Bana nj - ıss churn Neo-12 Ay Taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı ADSL - VDSL İnternet ve Neo Paketi sunuldu, ısp kontrat k
Yaklaşık on yıldan fazladır Digiturk müşterisiyim ve aynı hesabım üzerinden birden fazla üyeliğim bulunuyor. Bu üyelikle...rden sadece bir tanesini iptal etmek istedik. İptal sürecinde, kutuyu kendimiz söküp iade edemediğimiz için defalarca teknik ekip talebinde bulunduk, ancak “teknik ekip gönderemiyo
Digiturk aboneliğimle ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamadığım için bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Uzun süredir derdimi ...anlatacak kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor; aradığımda sadece avukat bilgileri için 8’e basmam isteniyor, canlı bir yetkili ile görüşemiyorum. D
Digiturk ev interneti çekim sorunu ve teknik servis mağduriyeti yaşadım. Tarifem sınırsız kota ve 100 Mbps, ama benim ev...imde ölçümler 20‑30 Mbps olarak çıkıyordu. 30 Aralık günü bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerine başvurdum; mağduriyet gösterdiler. 1 Ocak'ta evinize teknik servis uğrayacak dendi
Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 2–3 Ocak tarihinden beri Lig TV Kanal 77 yayınım eksik ve bu kanal bir türlü a...çılmıyor. 10 gündür bu sorunu yaşıyorum ve buna rağmen hizmeti tam alamadığım halde para ödemeye devam ediyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım
Uzun süredir Digiturk (beIN Media Group) üyesiyim ve Spor paketi kullanmaktayım. Aralık 2025 döneminde paket yenileme sü...recine girdiğimde, bana yeni üyelere sunulan fiyatlardan daha yüksek bir ücret teklif edildi. Yenileme sürecinde yapılan görüşmelerde tarafıma makul ve rekabetçi bir teklif sunulma
Digiturk Taraftar Paketi aboneliğimin yenileme sürecinde benden peşin fatura talep edildi, buna itiraz ettim. Yaptığım g...örüşmelerde itirazımın haklı olduğu tarafıma sözlü olarak ifade edildi ancak buna rağmen süreç sağlıklı işletilmedi ve ben de üyeliğimi iptal etme kararı aldım. 27.12.2025 tarihin
Digiturk aboneliğimiz kapsamında yaklaşık 10 gündür ev internetinde sürekli kopmalar yaşıyoruz. Günün belirli bir saati ...olmaksızın, gün içinde herhangi bir anda internet bağlantısı kesiliyor, telefon ekranında da internet bağlantı işareti üzerinde ünlem işareti beliriyor ve telefon kendi mobil inter
Tod uygulamasına hem televizyonumdan hem de mobil cihazımdan yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğ...imde sürekli “Oturumunuz sonlandırılmıştır, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde oturum açılmıyor. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Uygulam
Digiturk uydu yayınlarında 3 gündür “dijital kart hatası e06-4” uyarısı alıyorum ve bu nedenle çoğu kanalı izleyemiyorum.... Yayına erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için Digiturk’ü defalarca aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlan
10.01.2026 günü saat 09.55 civarında Digiturk müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen M**** isimli temsilci tarafından... telefonla arandım. Bana, üzerime Türk Telekom’dan kayıtlı bir ev internet paketi olduğunu ve aylık 600 küsur TL fatura ödediğimi, taahhüdümün de bitmek üzere olduğunu söyledi. İş
05.12.2025 tarihinde sadece fiyat ve spor paket bilgisi almak için Digiturk/Bein Connect üzerinden başvuru yaptım. Herha...ngi bir paketi onaylamadan, üyelik sözleşmesini kabul etmeden ve seçim yapmadan adıma üyelik başlatılmış ve 1.004,51 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Üyelik numarasıyla giri
Digiturk’ten İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TV futbol paketi için üyelik başlatırken, bana ilk ay 429 TL, sonraki ...aylarda ise sabit 229 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak daha ilk faturamda Aralık ayı için 568 TL yansıtıldığını gördüm. Beklentim 229 TL iken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar
02.01.2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında ...bende kalan kutu, kart ve kablo gibi ekipmanları iade etmek istiyorum; anca
Digiturk uydu yayını aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır bazı ulusal kanalları izleyemiyorum. Kanallar eksik olmasına rağme...n sorunun giderilmesi için teknik servis yönlendirmesi talep edildiğinde benden ücret isteniyor. Aboneliğime ait 1025531761 numaralı müşteri kaydım bulunmaktadır ve hizmeti İstanb
Digiturk 1018456033 numaralı üyeliğimi 28 Ekim tarihinde sonlandırdım. Uydu alıcısı ve Digiturk kartını teslim etmem içi...n bana 2 ay süre verildi. Bu süre dolmadan yeniden üyelik başvurusu yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 kez talep oluşturdum ve her seferinde yeniden sözleş
03 Ocak'ta Digiturk aboneliğimi yeniledim. 30Mbps hızda internet kullanıyordum başta 50yi desteklemediğini söylediler be...nde aynı tarifeden devam etmek istedim. Daha sonra arayıp yanlışlık olduğunu desteklediğini söylediler. Bende tarifemi 30dan 50ye çıkardım. 03 ocaktan beri internetim kesik. İletiş
Digiturk üyeliğimi 11 Aralık tarihinde iptal ettirdim ve 19 Aralık’ta ekipmanları teslim ettim. İptal ve teslim işlemler...inden sonra bugün, 5 Ocak’ta Digiturk’ten alacaklarımı alabileceğime ve IBAN bilgisi paylaşmam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Ancak ne Digiturk Mobil uygulamasına giriş yapabil
