to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmetten son derece mağdur durumdayım. 28 Ocak gecesi saat 00.15 civarında internetim tamamen gitti ve o andan itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullanılan bu internet bağlantısı şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Eşim KPSS’ye hazırlanıyor ve gece ders çalışması için internete ihtiyaç duyuyor, ben de yarın izinli olduğum için evde oturup bir şeyler izlemek istiyordum fakat internet olmadığı için ikimiz de mağdur olduk. Satış aşamasında internetin çok iyi olduğundan, üstüne Süper Lig paketinin ve diğer liglerin hediye olduğundan bahsedildi; ancak hizmet almaya gelince karşımızda muhatap bulamıyoruz.
Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrı ayrı 3–4 farklı numarayı aradım fakat hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Satarken her şey çok güzel anlatılırken, şu an en temel hizmet olan internet bağlantısına dahi erişemiyor olmam kabul edilebilir değil.
Digiturk’ten, İstanbul Bayrampaşa’daki aboneliğim için internet arızamın acilen giderilmesini, bağlantımın hemen yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk ile yaptığım internet + TV paketi aboneliğim kapsamında 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda “talep oluşturduk, en geç...
Digiturk internet aboneliğimde 14 Ocak itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yoğunluğum nedeniyle ilk iki gün ilgilenemedim ancak 16 Ocak’ta resmi olarak servis talebi oluşturdum. Buna rağmen bugün 22 Ocak olmasına karşın hâlâ ta...
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti İstanbul Beşiktaş bölgesinde Cuma gecesinden beri çalışmıyor. Sistemde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de sadece gene...
Digiturk’ün internet ve TV hizmetini Bayrampaşa / İstanbul adresimde kullanıyorum. 27 Kasım’dan bu yana altyapıda genel problem olduğu söylenerek yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum, TV hizmetim de bu durumdan olumsuz etkileniyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlıklı...
Digiturk’ten aldığım internet hizmeti tam anlamıyla fiyasko. İnterneti bağlattığım ilk günden beri sürekli kopmalar yaşadım, modemle uğraşmak zorunda kaldım. Son 7 gündür ise hiç internet yok. Genel arıza olduğu söylendi, “sorun çözüldü” diye mesaj atıldı ama hâlâ internete erişimim yok. Müşteri hi...
Yorumlar