Digiturk Sinyal Gelmeyen 800 TL'lik Spor Paketi İçin Fatura İtirazı Ve Üyelik İptali

Digiturk’ün uydu üzerinden kullanılan spor paketine yaklaşık 1 senedir düzenli olarak her ay 800 TL ödüyorum ancak bu süre boyunca uydu dahil hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Yayınları izleyemediğim halde faturalar kesilmeye devam ediyor.

Aylarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat sadece telesekreterle karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Son görüştüğümde evime arıza ekibi yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu.

Bu kadar uzun süredir hem hizmet alamayıp hem de fatura ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur durumdayım. 05519535** numarasıyla kayıtlı üyeliğimin iptal edilmesini ve bu şekilde sinyal alamadığım dönemler için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.