Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Tod dijital platformda yaşadığım erişim sorununun bir an önce çözülmesini i...stiyorum. 4 Ocak 2026 tarihinden itibaren Smart TV üzerinden tod hesabıma h...

02.07.2025 tarihinde Bein Connect müşteri temsilcisi tarafından arandım. Mevcut paketimin bittiğini, eski müşteri olduğu...m için bana 12 ay taahhütlü, Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızları paketinin yanında Süper Lig paketini de içeren bir paketi aylık 259 TL’ye sunabileceklerini söylediler ve ben de bu te...

Geçtiğimiz ay Digiturk Tod üzerinden spor paketi üyeliği satın alarak üyeliğimi başlattım. Ancak 31 Aralık tarihinde ban...ka hesabımdan Digiturk tarafından önce 350 TL, hemen ardından da 1.090 TL olmak üzere, onay vermediğim iki ayrı tutar çekildi. Bu ödemelerin ne olduğuna dair herhangi bir bilgilend...

Digiturk’ün internet ve beın Connect hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine... bağlanmak son derece zor, hatta bağlandığım nadir anlarda da görüşme sırasında telefon yüzüme kapatılıyor. 27 Aralık tarihinde bu sorunla ilgili yaklaşık 20 kez müşteri hizmetler...

Yaklaşık 4 yıldan uzun süredir Digiturk aboneliğim bulunuyor ve spor paketini kullanıyorum. Ancak 19 Aralık’tan bu yana ...televizyonumdan yayın izleyemiyorum, aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık bir hafta boyunca müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bugün sonunda ...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında 10.12.2025 tarihinden beri evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İ...stanbul Fatih’te bulunan adresimde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamamama rağmen her ay 883,69 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Üyelik numaram 30488940’tır. Yaşadığım bağl...

Digiturk Spor Extra ve Süper Lig paketlerini yıllık yaklaşık 3.100 TL peşin ödeyerek satın aldım. Ancak yaklaşık bir ay ...önce sözleşme eksikliği gerekçesiyle, ücretini peşin ödediğim halde hizmetim bayi tarafından sonlandırıldı. Daha sonra Sinop Merkez’deki bayiye giderek sözleşmeyi yeniden imzaladım...

Digiturk internet kullanıyordum. Adres değişikliği yaptım. Adres değişikliği yaptığım adreste altyapı problemi olduğunda...n aboneliği iptal etmek durumunda kaldım. İptal için gerekli başvuruyu yaptım ancak sonrasında ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de bir dönüş sağlandı. Defalarca aramama rağ...

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk Spor Extra üyesiyim. Son 6–7 aydır yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyordum ve bu nedenle ü...yeliğimi iptal ettirmek istedim. Bunun üzerine receiver değişimi yapacaklarını söyleyerek beni iptalden vazgeçirdiler, cihaz değişimi yapıldı ve faturamda indirim uyguladılar. Anca...

Yaklaşık 2 seneye yakındır Digiturk Bein Connect üyesiyim ve düzenli olarak maç izleyen biriyim. Ancak 1 Aralık’tan beri... Xiaomi 11 Pro telefonumdan Bein Connect uygulaması üzerinden maçları izleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde yayın açılmıyor, sürekli hata kodları ve hata mesajları alıyorum. Yeni i...

Digiturk’te tüm içerikleri kapsayan full paket için 12 aylık sözleşme yaptım ve yaklaşık 1 ay önce kredi kartımla 4.500 ...TL ödedim. Ödememe ve aktif üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür içerikleri ve özellikle maç yayınlarını izleyemiyorum, sistem benden yeniden ödeme talep ediyor. Defalarca ...

0850’li bir numaradan Digiturk adına arandım ve mevcut internet hizmeti aldığım firmayla Digiturk’ün ortak bir kampanya ...başlattığı söylendi. Bu kampanyaya dahil olursam internet paket fiyatımın düşeceği, Digiturk’ü ise 12 ay boyunca hediye olarak kullanacağım özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvener...

Digiturk uydu üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Telefon üzerinden işl...em yapmaya çalışırken önce T.C. kimlik numaramı, ardından telefon numaramı giriyorum fakat sistem sürekli aynı bilgileri tekrar tekrar yazdırıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri tems...

Digiturk aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan spor paketi tanımlanmış ve Kasım ayı içerisinde bu paket için hesabıma 1....840,38 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Ben ne telefonla ne SMS ile ne de uygulama üzerinden bu pakete aboneliği hiçbir şekilde onaylamadım. Durumu fark eder etmez Digiturk müş...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlıca / Etimesgut / Ankara’da kul...landığım internet her gün, günün her saati sık sık kopuyor ve modemi yeniden başlattığımda bir daha internete bağlanmıyor. Günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hi...

Uzun yıllar önce Digiturk üyeliğimden kalan bir borcum vardı. Bu borcu 4 Kasım 2025 tarihinde 5.195,85 TL tutarında, kre...di kartı ile Aksen Hukuk Bürosu üzerinden ödedim. Ödeme sonrasında Digiturk sisteminde borcun hala görünmesi nedeniyle problem yaşamaya devam ediyorum ve müşteri numaram 16562053’t...

17.12.2025 günü sabah evden çıktığımda Digiturk uydu alıcımda yayın vardı, ancak akşam saat 20.00 civarında eve döndüğüm...de yayını tamamen alamadım. Yaklaşık 45 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ve ancak bundan sonra bir temsilciye ulaşabildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, uz...

Denizli Honaz Akbaş Mahallesi’nde Digiturk ve internet hizmetini birlikte, toplam 530 TL sabit ücretle kullanmak üzere b...aşvuru yaptım. Bana hem internet hem de Digiturk için tek bir birleşik fatura geleceği ve toplam ödemenin 530 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak son 2 aydır Digiturk için 530 TL, i...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür hiçbir şekilde in...ternet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen her seferinde aynı arıza bildirimi ile dönüş yapılıyor ve sorun çözülmüyor. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiya...

Digiturk TV + internet abonesiyim. Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullandığım hizmette yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde in...ternet erişimim yok. TV yayınlarım açık olmasına rağmen internet bağlantım kesik durumda. Geçen hafta arıza başladı ancak hafta içi müsait olamadığım için arıza kaydı açtırmakta g...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Dün akşam ekipler gelip modem kurulumunu yaptı ancak kurulumu yapan eki...p, altyapıdan kaynaklanan bir sorun olduğunu söyleyerek herhangi bir şekilde bağlantıyı aktif hale getirmeden gittiler. Oysa yaklaşık 3 yıldır aynı adreste Millenicom kullanıyorduk...

Digiturk internetli pakete yeni üye oldum ancak 5 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Üyeliğim ya...pılmasına rağmen kurulum için tarafımla iletişime geçilmedi ve halen kurulumum gerçekleştirilmedi. Ayrıca telefondan maçları izleyebilmek için uygulamaya girdiğimde, web sitesi üz...

15.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında internet üzerinden Digiturk Spor Paketi içinde yer alan Neo paketi satın aldım.... Satın alma esnasında faturamın 501 TL olacağı, ilk ay ise yarım kullanım olacağı için yaklaşık 330 TL civarı bir tutar yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak işlem sonrasında sistemd...