Mükerrer Digiturk Aboneliği İptali Ve 1.059 TL İade Talebi

F**** T******* adına mevcut bir Digiturk aboneliği bulunmasına rağmen, sehven ikinci kez abonelik açılmıştır. 1025208423 numaralı bu mükerrer abonelik...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine sahip uydu üyesi olarak 27.01.2026 tarihinden beri yayın alamıyorum. Yayın tamamen yok, sinyal yok uyarısı alıyorum ve bu süreçte düzenli olarak faturamı ödemeye devam ediyorum.
Üyelik bilgilerim E***** A***, üye numaram 1025856888’dir. Yaşadığım sorun için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de internet sitesi üzerinden online işlemlere girmeyi denedim. Telefonla aradığımda doğum yılı bilgisi isteniyor, doğru girmeme rağmen sistem hatalı diyor ve asla canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesi ve online kanallarda da numaram uygulamaya kayıtlı diyerek sürekli en başa atıyor, bu nedenle teknik servis talebi veya arıza kaydı da oluşturamıyorum.
Hem yayın alamayıp hem de hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Digiturk’ten, uydu üyeliğimde kayıtlı numaram üzerinden canlı bir müşteri temsilcisinin beni aramasını ve gerekli görülüyorsa teknik servis yönlendirilerek yayın sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

F**** T******* adına mevcut bir Digiturk aboneliği bulunmasına rağmen, sehven ikinci kez abonelik açılmıştır. 1025208423 numaralı bu mükerrer abonelik...

Digiturk / beIN Sports Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili taahhüt ve ücretlendirme sorunu yaşıyorum. 30.12.2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı Digiturk Müşteri Hizmetleri hattından firma tarafından arandım. Görüşmede, kamu personel indirimi ile birlikte Sporun Yıldızı paketimin aylık 269,7...

Oğlumun ısrarı üzerine, geçmişte sorun yaşadığım ve bir daha abone olmayacağımı söylediğim Digiturk’e 2023 ve 2024 yıllarında kredi kartına 12 taksit olacak şekilde, oğlum adına Sporun Yıldızı Paketi üyeliği satın aldık. Sene bitmeden, 30 veya 31 Ocak’ta Digiturk müşteri hizmetleri oğlumu paket yeni...

Digiturk’ten gelen “35 Mbps’ye kadar limitsiz internet, faturaya ek ayda sadece 369 TL” içerikli kampanya mesajına güvenerek başka operatördeki internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım. Mesajda 369 TL olarak belirtilen taahhütlü tarifeye geçeceğimi düşünürken, aboneliğim başladıktan sonra ekim ayında...

02.07.2025 tarihinde Bein Connect müşteri temsilcisi tarafından arandım. Mevcut paketimin bittiğini, eski müşteri olduğum için bana 12 ay taahhütlü, Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızları paketinin yanında Süper Lig paketini de içeren bir paketi aylık 259 TL’ye sunabileceklerini söylediler ve ben de bu te...










Yorumlar