Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sporun Yıldızı Paketi Yayın Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
29 Ocak 14:49
482

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine sahip uydu üyesi olarak 27.01.2026 tarihinden beri yayın alamıyorum. Yayın tamamen yok, sinyal yok uyarısı alıyorum ve bu süreçte düzenli olarak faturamı ödemeye devam ediyorum.

Üyelik bilgilerim E***** A***, üye numaram 1025856888’dir. Yaşadığım sorun için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de internet sitesi üzerinden online işlemlere girmeyi denedim. Telefonla aradığımda doğum yılı bilgisi isteniyor, doğru girmeme rağmen sistem hatalı diyor ve asla canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesi ve online kanallarda da numaram uygulamaya kayıtlı diyerek sürekli en başa atıyor, bu nedenle teknik servis talebi veya arıza kaydı da oluşturamıyorum.

Hem yayın alamayıp hem de hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Digiturk’ten, uydu üyeliğimde kayıtlı numaram üzerinden canlı bir müşteri temsilcisinin beni aramasını ve gerekli görülüyorsa teknik servis yönlendirilerek yayın sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 269,71 TL Ücretine Uymayan 399 TL Faturalandırma

profile
09 Ocak 13:10
1.852

Haksız Fatura Kesilmesi Ve Sözlü Taahhütlerin İhlali

profile
Abdulkadir
09 Ocak 09:19
526

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz