Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Digiturk dijital platform üyeliğime bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hesabıma erişebilmek için şifre yenileme maili t...alep ettim; toplamda üç kez şifre yenileme maili geldi, ancak her seferinde maildeki bağlantıya tıkladığımda 404 Not Found hatasıyla karşılaştım ve şifremi yenileyemedim. Yaşadığı...

29.06.2028 akşamı Dünya Kupası maçı sırasında TRT 1 kanalında yayın problemi yaşamaya başladım. Digiturk’ün yönlendirmel...eri doğrultusunda tüm adımları eksiksiz uyguladım, ancak cihaz tamamen sıfırlandı ve yayın alamaz hale geldim. Ardından dijital asistana ve müşteri hizmetlerine bağlandığımda, hiç...

12.05.2026 tarihinden bu yana Digiturk’le yaşadığım süreçte, hem fiyatlandırma hem de ulaşılamama nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Yıllık paketimin bitmesine yakın sık sık aranıp farklı paket teklifleri sunuldu; başlangıçta aylık 850 TL denilen ücret, itirazım üzerine 600 TL’ye, iptal etmek ist...

Yaklaşık 1 yıldır beIN Connect kullanıcısıyım ve taahhüdüm bitmek üzere. Üyelik numaram 1028926308. Taahhüdümü yenilemek... ve uygun, makul bir kampanya ile devam etmek istediğim halde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda hatta kalmama rağmen gör...

Digiturk internetli paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internet bağlantısında kopmalar yaşıyoruz. Bir... hafta boyunca tamamen internetsiz kaldık. Şu anda da neredeyse saat başı internet kesiliyor. Modemde internet ışığı yanıyor ve bağlı görünüyor olmasına rağmen aslında internete çı...

Digiturk’ten Spor paketi satın aldım. Paketi alırken satış sürecinde müşteri hizmetlerine çok kolay ulaşabiliyorken, iş ...kuruluma gelince iki gündür kimseye bağlanamıyorum. Decoder kurulumu için geleceklerini söylediler ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen görüşme başlamadan hat kapanı...

19 Haziran’dan bu yana Digiturk / beın Connect müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir temsi...lciyle görüşemiyorum. Aradığımda sürekli telesekreterle karşılaşıyorum, hatta kayıt açık görünmesine rağmen hiçbir şekilde geri aranmadım. Beın Connect üyeliğimle ilgili kod üzeri...

Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır her aradığımda sistem sürekli t...uşlama yaptırıyor ve sadece hazır, otomatik cevaplar dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarılmıyorum. Yaşadığım sorunlar için derdimi anlatabileceğim gerçek bir m...

Digiturk internet ve spor paketi abonesiyim, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık bir aydır yeni teklif ve ...bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Telefon hattında sürekli telesekreterden “şurayı tuşlayın, burayı tuşlayın” yönlendirmeleri geliyor...

Uzun zamandır Digiturk internet hizmetimde sık sık kesinti yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır internet bağlantım son derece s...orunlu; gün içinde defalarca kesinti oluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu iletmek ve arıza kaydı oluşturmak için +90 212 473 73 73 numaralı hattan müşteri ...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine ait üyeliğimi 15 Haziran tarihinde iptal ettirdim. Ancak iptal işlemimden sonra hiçbi...r şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle iptal sürecimle ilgili bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda, sadece yeni üyelik başvurusu yapanların bağlandığı menüye yö...

Mayıs 2026’dan bu yana Digiturk müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve yaşadığım soruna hiçbir şekilde çözüm sun...ulmuyor. Daha önceki aboneliğime ait cayma bedelinin, faturayı ilettiğim takdirde Digiturk tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine cayma bedeli faturasını mail olar...

Digiturk ile yapmış olduğum 1 yıllık abonelik taahhüdüm sona ermesine rağmen, herhangi bir onayım olmaksızın aboneliğimi...n iradem dışında otomatik olarak yenilendiğini öğrendim. Sözleşme bitimi sonrasında kurum tarafından telefonla arandım, o anki müsaitlik durumum nedeniyle sadece “size sonra dönüş ...

Digiturk üyeliğimin süresi bittikten sonra iptal etmek istedim, ancak karşıma son fatura olarak 2.230 TL gibi hiçbir şek...ilde kabul edemediğim bir tutar çıkarıldı. Benim aylık ödediğim ücret 150 TL iken böyle bir rakamın yansıtılması mantıklı ve makul değildir. Ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile...

Bein Connect üzerinden internetten Galatasaray taraftar paketi olarak Lig TV üyeliği satın aldım. Üyeliğimin online olma...sı nedeniyle önümüzdeki sezonda, yani 2027 sezonundan itibaren bu paketin otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum ve iptal ettirmek istiyorum. Ancak otomatik üyelik devam ediyorm...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk üzerinden yeni internet aboneliği satın aldım. Türk Telekom ekibi altyapı için hemen geler...ek bağlantıyı sağladı ve kurulumu Digiturk’ün yapacağını, ilgili firmaya bilgi verdiklerini belirtti. Daha sonra Digiturk servisi tarafından arandım ancak başta yanlış bir şehirde...

Yıllardır Digiturk kullanan bir müşteriyim. 2 Mayıs tarihinde, taahhüt sürem de zaten bu tarihte dolduğu için üyeliğimi ...iptal ettirdim. Buna rağmen sonrasında hesabıma yeniden ücret ve fatura yansıtıldı. Bunun üzerine itiraz ettim, genel merkezden aranarak özür dilendi ve faturanın iptal edildiği bi...

Digiturk internet + TV üyeliğimden yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen son olarak 8.662 TL tut...arında fatura ödemek zorunda kaldım. Hizmeti kullanamadığım halde aylardır ücret ödemem ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Üye numaram 28185056...

Yaklaşık 8–9 aydır Digiturk üyeliğimin iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyelik bilgilerim sisteme yanlış... girildiği için üzerimde görünen abonelik ve borçlarla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. T. C. kimlik numaram ve doğum tarihim hatalı olduğu için sadece gelen mesajlar üzerinden fat...

18.06.2026 tarihinde internet kampanyalarını araştırırken 0850 255 73 73 numaralı telefondan Digiturk internet ve spor k...ampanyasına denk geldim. Bu numarayı aradığımda müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşmede benden altyapı kontrolü için adres bilgilerim, T.C. kimlik numaram ve doğum tarihim istend...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Yaklaşık 1 haftadır hem Genel Müdürlüğü arayıp müşteri temsilcisine bağlanamıyorum hem de... Dijital uygulama üzerinden üyelik dondurma işlemini yapamıyorum. Uygulama üzerinden dondurma talebi girdiğimde işlem gerçekleşmiyor ve beni müşteri temsilcisine yönlendiriyor, fak...

Digiturk/Bein Connect üzerinden maç yayınlarını izlemek amacıyla 19.05.2024 başlangıç ve 19.05.2025 bitiş tarihli, 1 yıl...lık abonelik sözleşmesi yaptım. Bu aboneliğe ait tüm taksitleri 12 ay boyunca düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Abonelik sürem bittikten ve üzerinden süre geçtikten sonra, tarafı...