Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Spor Paketi Ve BeIN Connect Kullanılamıyor

Uzun süredir Digiturk / beın Connect spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle spor paketimi ve beın Connect hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Çağrı merkezini defalarca aradım, uygulama üzerinden ve web sitesi üzerinden de iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir kanaldan canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Pazarlama amaçlı aramalarda sürekli olarak telefonla rahatsız eden Digiturk, iş desteğe gelince bir muhatap bulamıyorum. Her gün satış için arayabilen bir platformun, mevcut müşterisine bir aydır destek verememesi kabul edilebilir bir durum değil.

Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için sorunum çözülemedi ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda göremiyorum. En kısa sürede tarafıma telefonla ulaşılmasını, spor paketim ve beın Connect erişimimle ilgili yaşadığım sorunun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.