to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 970 TL Geri Ödeme Tarafıma Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Digiturk internet hizmeti üyeliğim iptal edildikten sonra tarafıma SMS ile son dönem faturamın, ödemenin yapıldığı bankaya geri iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır 970 TL tutarındaki geri ödemem Tom Bank Hadi kredi kartı hesabıma yatırılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla ne işlem yapıldığını, iadenin neden gerçekleşmediğini öğrenemiyorum. Üyeliğim de tamamen sonlandırılmış durumda.
Ödenen tutarın en kısa sürede, ödeme yaptığım banka kartına iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
