İptal Sonrası 970 TL Geri Ödeme Tarafıma Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Taahhüt süremin dolmasına istinaden Digiturk internet ve uydu üyeliğimi iptal ettim. Ancak 694₺ olan faturan son ay yanlış hesaplanmış denilerek 951₺ oldu. Müşteri hizmetleri aradım kendileri bu ay tüm müşterilerimizin faturalarında yanlışlık var ödeme yapmayın dediler. Kayıt açtık dediler. Günler g...

Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bağlanamıyorum. Tod TV adında bir üyeliğe sahip olduğumu öğrendim ve bu uygulamaya doğrudan bağlanıyor. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Digiturk ile olan sözleşmem sona erdi ve iptalini gerçekleştirmek istiyorum fakat geri dönüş alamıyorum ve bağlantı ku...

Digiturk internet sözleşmem bittikten sonra aldığım hizmetten memnun kalmadığımız için yenileme yapmayıp üyeliğin iptalini istedik. Bize herhangi bir yanıt verilmedi. Daha sonra baktık, haziran ayı faturasında 1621,86 TL fatura kesilmiş ve bu faturayı otomatik ödeme talimatından tahsis etmişler. Müş...

09.07.2024 tarihinde Digiturk üyesi oldum. Kredi kartı ile ayda 278,58 TL tutarında 12 taksit olarak toplamda 3.342,96 TL tutarında ödeme yaptım. İlerleyen süreçlerde sinyal sorunlarından kaynaklı oluşturduğum arıza kayıtları giderilmediği ve üyelikten hiçbir şekilde faydalanamadığımdan dolayı üyeli...

Ocak ayından itibaren Digiturk Spor Paketi’ne internet dahil olduğu söylenerek telefonla satış kanalı üzerinden abone edildim. Ancak abone olduktan sonra internet hizmeti verilmedi ve yanlış yönlendirmelerle karşılaştım. Şu anda 1100 TL ödenmemiş fatura borcu görünüyor ve bu konuda muhatap bulamıyor...