Port Açılmadığı İçin İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Digiturk evde internet başvurusu yaptığım halde port olmadığı gerekçesiyle bağlantım bir türlü yapılmıyor. 14 Ağustos’tan bu yana internet hizmetim bağlanmadan bekletiliyorum.

Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir işlem yapılmayacağı, sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ne zaman port açılacağı ya da bağlantının ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte iletişim ve günlük işlerim aksıyor, mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram 5455****96’dır.

Digiturk’ün bir an önce gerekli altyapı ve port işlemlerini tamamlayarak ev internetimi bağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.